AQUA（アクア）の冷蔵庫が冷えない・凍らない原因と対処法｜壊れやすいって本当？

冷蔵庫を購入するなら、安くておしゃれなものが欲しいです。そんな方におすすめなのが、価格がリーズナブルでおしゃれなAQUA（アクア）の冷蔵庫です。インテリアにもマッチするため、生活感を出さずに設置できます。

今ではハイアールのブランド名になっていますが、元は三洋電機という大手日本メーカーが製造していました。しかし、壊れやすいなど耐久性に関する悪い口コミが散見されるので、AQUAの冷蔵庫は大丈夫なのかと品質に不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、AQUAの冷蔵庫の口コミを詳しく解説した上で、買い替えやすいおすすめ商品を紹介していきます。冷蔵庫が冷えなくなった・冷凍庫で凍らないときの対処法や修理費用の目安、すぐに壊れるのを防ぐ使い方も説明するので、ぜひ参考にしてみてください。

冷蔵庫の冷却サイクルにはさまざまな種類があります。一般的な冷蔵庫に使用されているサイクルは、ガス圧縮式です。ガス圧縮式とは気化熱と凝縮熱によって冷気を発生させる方式です。冷媒という液体を庫内の装置で気体にしたり、液体にしたりして冷気を発生させています。

AQUAの冷蔵庫が冷えない、あるいは冷えすぎる場合は「ダンパー」というパーツに異常がある場合が多いです。ダンパーは冷凍室で作られた冷気を冷蔵室に入れる「弁」の役割を担っています。そのため、冷えない場合はダンパーが閉まっていたり、異物が挟まったりしていることが多いです。

冷蔵庫を水洗いしたら氷になってダンパーに詰まっていたというケースも。冷えすぎている場合はダンパーが通常より開ききっている場合があります。異物もなくダンパーが最大まで開いている場合は「ダンパーの故障」か「温度センサーの故障」なので、修理に出すのがおすすめです。

また、ダンパーは200L以上の冷蔵庫に搭載されているものが多く、200L以下の小型冷蔵庫には基本的に搭載されていません。

冷蔵庫の中には冷気を送るファン・冷気を作り出すコンプレッサー・温度を測るサーモスタットなどの装置が組み込まれています。いずれかの装置に不具合が発生すると冷気がうまく発生せず、冷蔵庫の中が冷えない原因となります。

冷蔵庫は発生させた冷気を全体に循環させて、中を冷やしています。冷気の吹き出し口に霜が付着し固まっていたり、冷蔵庫内に食材や調味料などを詰め込みすぎていたりすると、冷たい空気の循環が上手くできません。その結果冷える部分にムラが出てしまいます。

解説した通り、冷蔵庫内にはコンプレッサー・ファンなどの装置が組み込まれています。これらの装置が故障していると、冷気が発生しなかったり、冷気は発生しているものの循環しなかったりします。ファンは自分で交換できますが、コンプレッサーの交換・修理に関しては業者にお願いしましょう。

冷蔵庫内に物を詰め込みすぎると、冷気が上手く循環しない原因となります。冷蔵庫には作り置きのおかずや調味料などをついつい入れすぎてしまいますが、物の間に少々隙間がないと冷気が循環しにくくなるので、確認してみましょう。

冷蔵庫は冷媒液を気体にしたり、液体にしたりして冷気を発生させると解説しました。液体にした冷媒液は一旦高熱となりますが、その熱はコンデンサー（放熱器）によって放熱されます。この放熱が上手くいかないと冷却システムの仕組みが上手く働かず、冷気が発生しにくくなります。

冷蔵庫が冷えなくなったら寿命である場合もあります。冷蔵庫の寿命は約8～12年といわれており、型が古いとメーカーに部品が残っておらず、修理ができない可能性もあります。また、修理代が新しい冷蔵庫と同等程になる場合もあるので、その場合は寿命と判断して買い替えを検討するのも1つの手です。

まずはAQUAの冷蔵庫から大きな異音が発生していないか確認しましょう。「ブーン」という音がする場合はコンプレッサー、「カラカラ」という音はファンの異常が疑われます。

コンプレッサーの異常は自分で交換・修理ができないのでメーカーや業者に修理を依頼してください。ファンの異常に関してはほとんどの場合自分で対処ができます。ファンが劣化していたり、霜が付着したりしていると大きな音を発しますので、交換や霜取りをしましょう。

冷蔵庫内に霜が付着していると、冷気の循環が上手くいかずに冷えない原因となります。霜は自分で除去できます。霜を除去する手順は、以下の通りです。

1. 冷蔵庫周りの床にタオルを敷く
2. 冷蔵庫内の物を取り出す
3. 冷蔵庫の電源を切る
4. 扉を開けて霜を溶かす
5. 固いヘラで掻き出す

扉を開けてしばらくしても霜が溶けない場合には、ドライヤーを使用してください。また、霜取りをする前に冷蔵庫の電源を切ることを忘れないでください。

盲点なのが冷蔵庫内の温度設定です。AQUAの冷蔵庫は丸いツマミで温度設定ができるようになっています。JIS規格では冷蔵室は4℃以下、冷凍室は-18℃以下と定められていますので、現時点の設定がこの設定より上回っている場合は、1℃程下げてみるなどして様子を見てください。

AQUAの冷蔵庫のドアはしっかり閉まっていますか？物の詰め込みすぎやドアパッキンの変形などでドアが完全に閉まらないと、冷気が外に漏れてしまい中の物が冷えなくなる他、冷蔵庫内の結露が発生して霜の原因となります。

物の詰め込みすぎの場合は中身を整理整頓して、棚より前に物がはみ出ないようにしてください。ドアパッキンが変形している場合はほとんどの場合自分で交換が可能です。ネジ固定式、はめ込み式の2種類があるので、お手持ちのAQUAの冷蔵庫がどちらなのかを確認してください。

冷蔵庫の設置場所が悪いと冷えない原因になります。たとえば、直射日光で冷蔵庫が熱せられていたり、壁からの距離が近かったりすると正しく放熱ができなくなり、冷却システムがうまく稼働しなくなる場合があります。冷蔵庫は日陰で風通しがいいところに設置しましょう。

冷凍庫に入っている食材が凍らない原因は、冷却器の異常・故障によるものと、ドアの不具合によるものの2種類の原因が考えられます。まずは、霜や内容物によって冷却口が塞がれていたり、ドアが開いていたりしないか確認しましょう。

冷凍庫の温度設定を変えても凍らない場合は、ドアのゴムパッキンやコンプレッサーが破損している可能性が高いです。定期的に霜取りを行った上で、ドアの開閉回数を少なくすると、冷蔵庫が故障しにくくなります。

AQUAの冷蔵庫は壊れやすいという口コミがあります。一般的に冷蔵庫の寿命は、8〜12年ですが、AQUAでは、修理に使用する部品のメーカーが保有する期間を製造終了後9年としており、壊れやすいということはありません。現在は世界の冷蔵庫シェア1位となっていますし、カスタマーサポートも丁寧との意見があります。

冷蔵庫の処分方法として、自治体での処分・家電量販店での処分・不用品回収業者に任せるなどの方法があります。買い替える場合、買い替え前に処分する必要があるので費用を確認しておきましょう。

家電量販店や不用品回収業者ではプラスの料金がかかりますが、自治体の処分は処分費用のみです。地域やお店、業者によって処分費用は上下しますので、事前に確認してください。冷蔵庫の処分方法については、以下の記事で詳しく解説しています。

AQUAの冷蔵庫は「冷えない」といった口コミがあるのが事実です。初期不良の場合もありますが、使用方法が原因の場合もあります。冷蔵庫が冷えなくなったら紹介した対処法を試すと解決できる場合もありますので、ぜひ参考にしてください。