【徹底解説】シャープのテレビリモコンが効かない!反応しない原因・対策は?

シャープのテレビ「AQUOS」を使用していて、突然リモコンが効かない・反応しないなどのトラブルが起きたことはありませんか?この記事では、考えられる原因と解決方法(ロック解除・スマホアプリで代用など)、純正・互換性のあるリモコンについて詳しく紹介します。

2021/10/22 更新

現在さまざまなメーカーがテレビを販売していますが、シャープのAQUOS(アクオス)は常に高い人気を誇っているテレビブランドです。そんなシャープのテレビを使っていると、まれにリモコンが効かない・リモコンの反応しないといったトラブルが発生することがあります

 

テレビでリモコンが使えないのは不便ですよね。この記事では、リモコンを買い替える前にまず試してほしい、リモコントラブル発生時の解決方法についてまとめました。電池を入れ替えるだけでなく、ロック解除やテレビリモコンアプリでの代用方法など、さまざまな方法をご紹介します。

 

その他、どうしても直らない時に買い替えにおすすめのシャープの純正リモコンや、互換性のあるリモコンも合わせてご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

今すぐ見る!リモコンは修理できる?

突然シャープのリモコンが効かなくなったり、反応しなくなったりすると大変困りますよね。そんな時は一旦落ち着いて、下記の項目を確認してください。あっという間に解決することもあります。

リモコン信号がテレビの受光部にきちんと向けられているか

リモコンのボタンを押した時に発する赤外線信号が、テレビ本体側の受光部にきちんと向けられているか、達しているか確認してください。電源ランプの位置は本体下部の右・左・中央の他、右上に位置していたりと機種によって異なります。

 

アクオスの場合、リモコンの赤外線を受信できる角度は約30度、距離は5m程度とされています。角度や距離が範囲外だったり、テレビの電源ランプの前に障害物があったりすると反応しません。意外と見落としやすいので、チェックしてみることをおすすめします。

電池を入れ替える

電池の消耗によるリモコンの効きの悪さも、よくある項目の1つです。電池の交換で改善することが多いので試してみましょう。ただ、この電池にもポイントがあります。電池を入れる向きが+-逆になっていたり、古いものと新しいものが混在したりしていると、リモコンが正しく反応しなかったり反応が遅かったりということが起こり得ます。

 

また、リモコンにはアルカリ乾電池を使用する必要があります。マンガン電池・充電池・100均の電池などは、電圧不足により動作しないことも。今一度使用している電池を確認してください。

 

電池を交換したあとは、リモコンから赤外線が飛んでいるかも確認しましょう。赤外線は人間の目では確認できません。しかし、携帯のカメラやデジタルカメラなどを赤外線部分に向けると可視化でき、確認することが可能です。

前述したテレビ受光部の確認、電池の交換で解決することが多いですが、それでも反応しない時は、リモコンの設定やチャイルドロックがかかっていないか確認しましょう。それぞれ詳しい方法を解説します。

リモコンの設定を見直す

リモコン番号が正しく設定されているかもチェックしましょう。電池の消耗や電池交換した際に、リモコン番号が変わってしまう場合があります。また、何らかの誤操作で設定がリセットされてしまうことも。

 

リモコン側のリモコン番号の設定は簡単です。リモコンの「1」または「2」のボタンを押しながら、電源ボタンを5秒以上押し続けてください。リモコンは本体のリモコン番号と同じでないと作動しません。

チャイルドロックがかかっている場合はロック解除

シャープのリモコンにはチャイルドロック機能があります。チャイルドロックがかかってしまうとリモコンの操作はできません。解除するにはテレビ本体でロック解除の操作する必要があります。

 

ロック解除の方法は以下の通りです

  1. テレビ本体のホームボタンを押す。
  2. 音量ボタンで「設定」を選び、入力/放送ボタンを押す。
  3. 音量ボタンと選局ボタンで設定メニューから「安心・省エネ」→「チャイルドロック」を選ぶ。
  4. 「しない」を選び、入力/放送ボタンを押す。

 

シャープの公式HPで詳しい解除方法が確認できます。

リモコンが使えない時は本体側の動作障害の可能性も

リモコンが使えない時の原因は、リモコンではなくテレビ側にあることも。音量ボタンや選局ボタンを押しても反応しない時は、テレビ本体に一時的な動作障害が起こっている可能性があります。そんな時はテレビの電源スイッチを一旦オフにしてから、再度電源を入れてリモコン操作をしてみましょう。

 

それでもだめな時は、テレビの再起動がおすすめです。詳しい方法についてはアクオスの公式HPを確認してみてください。

今すぐ見る!買い替えにおすすめのリモコン

リモコン自体が全く反応しないわけではなく、音量だけ、選局だけなど一部のボタンだけが操作できないということもありますよね。これまで前述したさまざまな方法を試しても解決しない場合、反応しない特定のボタンの故障が考えられます

 

シャープでは利用・会員登録無料の「COCORO MEMBERS」という会員サイトがあり、会員限定でオペレーターに質問できるチャットサービスがあります。「何を試しても解決しない」、「リモコンの買い替え前に相談したい」という方におすすめです。

電源が入らない場合はテレビ本体に原因があるかも?こちらの記事もチェック!

上記で紹介した対処法を試してもリモコンが使えない場合は、故障の可能性が高いです。シャープでは残念ながらリモコンの修理を受け付けていません。リモコンも精密機器なので経年劣化は避けられず、比較的新しいものでも使い方によっては壊れやすくなってしまいます。

 

ただ、リモコンが効かない原因がテレビ本体側にある場合もあるので、事前によく確認してください。テレビ本体の設定が正しいかや、テレビに故障している箇所がないか調べた上で、リモコンの買い替えを検討しましょう。

 

下記の記事では自分で試せる簡単な直し方について解説しているので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

「リモコンだけじゃなくてテレビも買い替え時かも?」という方は、下記の記事をチェック!

他メーカーのテレビと比較したい方は下記の記事がおすすめ

では新しいリモコンはどこで買えるのでしょうか。また、どのように選べばいいのでしょうか。ここでは、代替のリモコンの入手の仕方について紹介します。

シャープ公式オンラインショップ 「COCORO STORE」

シャープのテレビリモコンを1番手軽に買えるのが、シャープ公式オンラインショップ 「COCORO STORE」です。正規品なので安心です。「対応機種から検索」に使っている製品型番を入力し、検索するだけで簡単に該当のテレビリモコンが見つかります。

 

購入の際は、必ず機種が対応しているかを確認してください。利用できるテレビリモコンは本体の機種ごとに異なるので、心配な場合や不明な点は一度サポートセンターに問い合わせましょう。

シャープ対応の汎用リモコンで代替品を購入する

汎用リモコンとは、メーカーや機種に関わらずどんなテレビにも使える、互換性の高いリモコンです。さまざまなメーカーが販売しており、価格や機能もそれぞれ異なります。

 

ただし、すべての汎用リモコンがすべての機種に互換性があるというわけではありません。購入の際は必ず対応機種かどうかをよく確認してください。失敗しないためにも、しっかりと型番を調べた上で購入しましょう。

ELPA/朝日電器

汎用リモコン RC-TV009SH

価格:2,980円 (税込)

AQUOS対応の汎用リモコン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

すでにメーカー設定済みなので、購入後すぐに使える汎用リモコンです。シャープAQUOSのファミリンク対応でDVDやブルーレイとの連動操作に対応しているので、AQUOSのAV機器をお使いの方におすすめです。レコーダーの操作もこれひとつでOK。2方向のLED搭載で広角送信なので、しっかりリモコン信号が届きます。見やすく使いやすい大きなボタンで操作もしやすくなっています。

メーカー ELPA/朝日電器 商品 RC-TV009SH
サイズ 幅54X高さ232X厚さ20(mm) 重量 約104g(乾電池除く)
動作距離 約7m(使用機器や部屋の条件により異なります) 電源 DC3V、単四形乾電池2本(別売)
ELPA/朝日電器

テレビリモコン RC-TV019SH

価格:2,100円 (税込)

純正品に近いデザイン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

シャープAQUOS用のテレビリモコンです。純正リモコンのボタン構成に近い作りなので、使い慣れたリモコンと同じように使えます。今までのリモコンとの違いに戸惑うことなく、すぐに使えます。本体もスリムで持ちやすく押しやすいボタン形状で、軽くて心地よいクリック感のあるボタンになっています。ラバーコーティングされているので、触り心地もさらさらです。電源ボタンも2ヶ所設置されています。

メーカー ELPA/朝日電器 商品 RC-TV019SH
サイズ 幅51×高さ227×奥行19(mm) 重量 約96g(電池除く)
動作距離 約7m(使用機器や部屋の条件により異なります) 電源 単四形乾電池×2本(別売)
オーム電機

TVリモコン シャープ用 AV-BKR01-SH

価格:1,280円 (税込)

シャープAQUOS専用の汎用リモコン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

シャープAQUOS専用のリモコンで、純正品とほぼ同じ機能が使えます。テレビに特化したシンプルなリモコンなので、使いやすい設計です。テレビ用ですので、シャープのDVD・ブルーレイ一体型テレビの場合、再生・録画などの一部操作ができない可能性がありますので、ご注意ください。シャープ以外のテレビには使えません

メーカー オーム電機 商品 AV-BKR01-SH
サイズ 幅50×高さ194×厚さ23mm 重量 約89g(乾電池除く)
動作距離 約7m(使用機器や部屋の条件により異なります) 電源 DC3V 単4形乾電池×2本(別売)

代替リモコンを購入する他に、もう1つおすすめしたいのがテレビリモコンアプリでの代用方法。手持ちのスマートフォンやタブレットに「AQUOSコネクト」アプリをインストールし、AQUOSが繋がっているWi-Fiに接続するだけで、リモコンとして機能します。

 

アプリを活用すれば、チャンネル選曲や音量調節以外にも様々な機能が使用可能に。スマホと連携させることでテレビの活用の幅が広がります。詳しくは公式HPをご覧ください。

リモコンにも寿命があり、リモコンの寿命は約8年と言われています。できればテレビを買い換えるまで、リモコンも交換したくないですよね。買い替えまでしっかり使えるよう、少しでも寿命を延ばせるポイントを解説します。

リモコンは丁寧に扱う

リモコンは精密機器です。汚れた手や濡れた手で操作すると、リモコン内部に汚れや水分が入り込んでしまい、故障の原因となります。リモコンに飲み物をこぼしてしまった場合は、すぐに拭き取り、電池を抜いて風通しの良いところでしっかり乾かしてください。

 

強い衝撃や熱・湿気により、異常が起きる場合があります。落下や踏みつけたりしないように気をつけましょう。また、夏場は高温多湿の環境にも注意してください。

電池は入れ方に注意!

電池交換時は、プラスマイナスの向きを間違えないように注意しましょう。逆に挿入してしまうと、発熱や液漏れの原因となります。電池を入れる際は、必ずマイナス側から入れてください

 

長期間放置していると、液漏れなどの破損をしている場合があります。定期的に確認しましょう。万が一液漏れしていた場合は、直接手で触らないように手袋をして対処してください。

「リモコンが反応しない!」ということがあっても焦らず、まずは本記事で紹介した方法を試してください。代替リモコンはオンラインで手軽に購入することができ、今はアプリを使えばスマホがリモコンの代用になります。リモコンといえど精密機器です。正しく丁寧に扱いましょう。