パナソニックのテレビリモコンが効かない原因|特定のボタンが効かない時は?

パナソニック(ビエラ)のテレビリモコンが効かない・反応しない際の原因と正しい対処法をご紹介します。また、互換品・純正品のおすすめ商品やリモコンの設定方法も解説。パナソニックのテレビはスマートフォンのアプリにも対応していますよ。トラブルがあった際は落ち着いて原因を探してみましょう。

2021/10/22 更新

パナソニックのテレビを使っていて、突然リモコンが効かなくなったり、ボタンの反応が悪くなったりすることはありませんか?テレビのリモコンのトラブルが起きた際は、その原因を究明して適切な対処をすることが大切です。

 

リモコンの故障が認められた場合は、メーカーへ修理に出すよりも新しく買い替えた方が安く済むという場合があります。パナソニックのテレビに対応したリモコンは、多機能なフルリモコン・無駄を省いたかんたんリモコン・高齢者や手が不自由な方でも扱いやすいユニバーサルリモコンなど、ラインナップがたいへん豊富です。

 

今回はトラブルが起きた際の解決方法と、買い換える場合のおすすめリモコンをご紹介します。また、互換品やアプリのご説明もしますので、ぜひ参考にしてください。

今すぐ見る!パナソニックのテレビのおすすめリモコン

パナソニックのテレビリモコンを使用中に、突然リモコンが効かなくなったりボタンの反応が悪くなったりした時は以下の原因が考えられます。

リモコンの電池が切れている

パナソニックのテレビリモコンが効かなくなった原因として最も多いのが電池切れです。電池が消耗していると、いくらボタンを強く押し込んでも反応しません。

 

また、新しい電池と古い電池を合わせて使っている場合や、マンガン電池を使っている場合も注意が必要です。なぜなら、リモコンを正常に作動させるための電圧が足りなくなる可能性があるからです。

 

百円均一の商品に比べて多少値段は上がってしまいますが、パナソニックのテレビリモコンにはパナソニックの純正アルカリ電池をおすすめします。

リモコンから赤外線が発信していない

テレビリモコンは以下の流れでチャンネルが切り替わったり、音量が調節されたりします。

 

テレビリモコンのボタンを押す

先端から赤外線を発信

テレビ本体がそれを感知

 

しかし、電池の残量が残っているのに赤外線が出ないことがあります。赤外線が出ないのはリモコントラブルの大きな原因です。

 

■赤外線が出ているかはスマートフォンで簡単に確認できます。

  1. テレビリモコンのボタンのどれか1つを押す
  2. スマートフォンのカメラを起動してリモコンの送信部に向ける
  3. 送信部が光っていれば赤外線が発信されている

リモコンとテレビの間に障害物や強い光が当たっている

リモコンとテレビの間に障害物がないのを確認してください。リモコンから発信される赤外線とテレビ本体のスムーズな受信は、間にそのラインを遮る物がないことを前提としています。

 

テレビ台の置き時計やティッシュの箱など、赤外線の送受信の妨げとなる障害物がリモコンとテレビ受光部のライン状にないかチェックしてください。また、直射日光や蛍光灯などの強い光が当たっていないかも確認しましょう。

リモコンとテレビのコードが合っていない

「電池は新しいものに変えたばかり」「赤外線も正しく発信されている」それにもかかわらずリモコンが効かない場合は、リモコンコードが合っていない可能性があります。リモコンコードとは、リモコンとテレビ本体がセットになっている番号のことです。

 

例えば、パナソニックの『ビエラ』が近くにもう1台置かれている場合、ボタンを押しているリモコンと動かしたいテレビ本体のコードがセットになっていないと正しく反応しません。同じパナソニックのテレビが複数近接している場合は、リモコンコードの設定を確かめてください。

リモコンの内部の汚れがある

リモコンのボタンの隙間には、手指の皮脂やホコリなどが詰まっていることがあります。ボタンの隙間に溜まったゴミは、爪楊枝や針などの先が細長いモノで取り除いてください。

 

ボタンの隙間を掃除してもリモコンが反応しないのであれば、内部にまでゴミが入り込んでいる可能性があります。その場合は1度リモコンを分解して、ボタンと基盤の間に挟まったゴミを取り除かなくてはなりません。

 

ただし、知識がないまま分解すると、元に戻らなかったり余計な部分を触って壊してしまったりすることもあります。自分で修理するとメーカーの保証対象外となることがあるため、分解には注意が必要です。

まずは、テレビリモコンの故障や不具合を確認して、それでも効かないときはテレビ本体の故障が考えられます。テレビ側の音量調節ボタン・チャンネル変更ボタンを押して正しく動作しない場合は、テレビ本体が故障している可能性が高くなります。

 

また、パナソニックの公式サイトには、「ビエラ本体の電源ボタンで電源を切り、5秒以上経ってから電源入れることで解決することがあります」と記載されています。パソコンやスマートフォンのように再起動することで、不具合が解決することがあるので試してください。

今すぐ見る!パナソニックのテレビのおすすめリモコン

他社のテレビリモコンがある場合、パナソニックのテレビにも有効なリモコンがあります。同様に、パナソニックのリモコンも他社テレビに使用できるものがありますので、どうしても反応しない場合は試してみるのもいいでしょう。

他社テレビのリモコンからパナソニックのテレビを見る

SONY(ソニー)やSHARP(シャープ)など、各社リモコンから接続したいメーカーの設定を行えば使うことが可能です。詳しくは各メーカーの公式サイトに記載がありますよ。発売された時期や型番などによって設定方法が異なるので、お手持ちのリモコンの型番をチェックするのを忘れずにしましょう。

パナソニック「ディーガ」のリモコンでテレビを見る

自宅にパナソニックのブルーレイレコーダー「ディーガ」がある場合は、「ディーガ」のリモコンでテレビを動かせます。電源の入/切・チャンネルの切り換え・音量の操作がスムーズにできるので新たに買い換える必要はありません。他社テレビの設定も可能です。

 

■リモコンの設定方法は以下のとおりです。(機種:BWT620、BWT520)

①テレビ本体のメーカーを確認して番号を入力

メーカー名 番号 メーカー名 番号
パナソニック 01,10,22,23,24 パイオニア 13
アイワ 18 ビクター 14
NEC 06,15 日立 05,20
三洋 07,16 富士通ゼネラル 09
シャープ 02,11,21 フナイ 19
ソニー 03,17 三菱 08,12,25
東芝 04    

 

②リモコンの「電源」を押して入/切が反応するか確認

③リモコンの「チャンネル切替」を押して選局ができるか確認

④リモコンの「音量」を押して上げ下げができるか確認

 

以上の設定を正しく行うことにより、「ディーガ」のリモコンでパナソニックのテレビが操作可能になります。

テレビはほぼ毎日使うものなので、突然使えなくなってしまった困りますよね。そこで思い浮かぶのが「分解」と「修理」です。分解ができるのかどうか、修理にはどのくらいの費用がかかるかなどを説明しています。

リモコンは分解しても大丈夫なの?

テレビのリモコンが効かない際、ついつい分解しようと思いがちですがちょっと待ってください。元に戻らなかった場合や、直るべきものも分解の所為で壊れてしまう場合があります。

 

軽度な症状の場合は個人でも修理が可能ですが、分解の前にきちんと症状や手順を調べておく必要があります。万が一を考え、あくまでも分解は自己責任のうえで行うようにしてください。

ホコリで汚れている

分解をしてみて一番多い原因が「汚れ」です。特にホコリが溜まっていることが多いので、しっかりと拭き取りましょう。ホコリで接触不良を起こしていたリモコンが正常に動く場合があります。気になった場合は、一度掃除をしてみるのもいいでしょう。

導電帯の摩擦の接触不良

リモコンの導電帯が摩擦によって擦り減り、それによってリモコンが接触不良を起こしている場合があります。分解をしたらゴムシートの裏側を見てみましょう。ゴムシートの裏側の導電帯が擦り減っていた場合、アルミを擦り減っている導電帯の箇所に貼ります。これにより、リモコンが正常に動く場合があります。

パナソニックのテレビリモコンって修理できる?

パナソニックのテレビのリモコンが故障した時は、保証書を確認して無償交換が可能かどうか確認してください。ちなみに保証期間はテレビを購入してから1年以内です。

 

また、保証期間内でも自分で分解したり誤って壊したり、無料修理規定対象外の場合は有料となります。しかし、テレビリモコンは修理料金相場が5,000円〜10,000円なのに対して、2,000円台で買い替えることができる製品です。

 

そのため、パナソニックのテレビのリモコンが故障したときは、修理に出すよりも買い替えをおすすめします。その際は事前にテレビの型番号を確認して、対応するリモコンを購入してください。

買い換えるならコレ!パナソニックのテレビの純正リモコン

パナソニック

純正テレビ用リモコン N2QBYB000052

アイテムID:5685836の画像1枚目

出典:

  • アイテムID:5685836の画像1枚目

価格:3,789円 (税込)

人気テレビ「TH-49HX850」にも対応

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

人気の高いVIERA「TH-49HX850」に対応したパナソニックの純正リモコンです。Amazonなどのネット通販を利用すればお値段もお手頃価格で手に入れることができますよ。

メーカー Panasonic(パナソニック) 商品名 N2QBYB000052
寸法 - 重量 -
対応機種 TH-49HX850/TH-65HZ2000/TH-49GX855/など
パナソニック

N2QAYB001165

価格:2,970円 (税込)

スムーズで快適なフルリモコン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

N2QAYB001165は、パナソニックのテレビの純正リモコンです。「メニューボタン」や「データボタン」など、多機能で光沢のあるオシャレなブラックが魅力的です。

 

N2QAYB001165はテレビの音量やチャンネルの操作はもちろん、BSやCSへの切り替えもスマートにこなせます。また、パナソニックのブルーレイレコーダー『ディーガ』の操作もできるので、これ1台あれば全てをまかなえるリモコンといえます。

メーカー Panasonic(パナソニック) 商品名 N2QAYB001165
寸法 23cmx5.6cmx2.4cm 重量 120g
パナソニック

N2QAYB000592

価格:2,174円 (税込)

使いやすさ重視のかんたんリモコン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

N2QAYB000592は、パナソニックのテレビの純正フルリモコンに比べてシンプルなボタン配置となっているかんたんリモコンです。普段あまり使われないボタンを省きながらも、BSやイヤホンへの切り替え・字幕の表示ボタンなどは設置されており、扱いやすさは随一です。

 

ボタンが多くて多機能なフルリモコンよりも、使いやすさを重視したい方におすすめします。

メーカー Panasonic(パナソニック) 商品名 N2QAYB000592
寸法 18.8cmx7.6cmx3.4cm 重量 180g
パナソニックエイジフリーライフテック

レッツ・リモコンST PN-L90101

価格:3,760円 (税込)

高齢者や手が不自由な方でも操作しやすいレッツ・リモコン

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

レッツ・リモコンST PN-L90101は、高齢者や手の不自由な方でもスムーズに操作できるリモコンです。取り付けられているボタンは、「電源」や「音量」、「チャンネル」に「地デジ/BS/CS切り替え」の4種類だけ。

 

1つ1つのボタンが大きく設計されており、指先だけでなく拳でも押すことができます。また、様々な態勢での使用に対応するため、赤外線の発信部が3箇所ある点も特徴的です。

メーカー Panasonic(パナソニック) 商品名 レッツ・リモコンST PN-L90101
寸法 22.3cmx16.8cmx4.3cm 重量 300g

互換品・汎用リモコンも使える!

エレコム

ERC-TV01BK-PA

アイテムID:5679703の画像1枚目

出典:

  • アイテムID:5679703の画像1枚目

価格:2,195円 (税込)

パナソニックビエラ用汎用リモコン!

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※公開時点の価格です。価格が変更されている場合もありますので商品販売サイトでご確認ください。

パナソニック「ビエラ用」の汎用リモコンです。Netflixなどの最新のリモコンボタンにも対応した充実のボタン数。 難しい設定不要で、そのまますぐに使えるかんたんTV用リモコンです。

メーカー Elecom(エレコム) 商品名 ERC-TV01BK-PA
寸法/サイズ 幅約49mm x 高さ約205mm x 厚さ約25mm 重量
対応機種 液晶テレビ(パナソニック製ビエラ) 機能 58ボタン・Netflix対応・最新のリモコンボタン対応

純正のリモコンや他社テレビのリモコンも使えない場合は、スマートフォンのアプリで代用してみましょう。パナソニックの専用アプリ「TV Remote 2」のタッチパッドリモコンを選ぶと、スマートフォンやタブレットで音声操作ができます。

 

ただし、一部のスマートフォンで使えない場合があるので注意が必要です。新しいリモコンを購入し届くまで時間がある場合にも有効活用できますね。

テレビのリモコンにトラブルが起こった際は考えられる解決方法を試し、故障が判明した場合は修理に出すよりも安く済ませられる買い換えがおすすめです。また、買い替えた際は初期設定の確認も忘れずに。スマートフォンのアプリでも代用できる場合があるので試してみるのもいいでしょう。