洗濯機から異音がしたら？｜ギーギー・ガリガリなど音の種類別に紹介【修理代は？】

今まで使っていて問題なかった縦型洗濯機・ドラム式洗濯機から、急に異音が発生したらびっくりしますよね。音が気になるだけでなく、壊れてこのまま使えなくなったらどうしようと誰もが不安になります。

しかし、中には「音はするけどとりあえず動くからこのまま使おう」と思う方がいるかもしれませんが、その行為は危険です。異音をそのまま放置していると、修理できない状態まで壊れてしまうかもしれません。では、異音が発生したときはどうしたらいいのでしょうか。

異音は「ガリガリ」「ブーン」「キュルキュル」「ギーギー」「ガーガー」など、音の聞こえ方によって対処法が異なります。本記事では洗濯機から鳴る音ごとの原因・対処法を解説します。パナソニック・日立などメーカー別の公式サイトも紹介しますので、どうしたらいいか迷ったら、まず本記事をチェックしてみてください。

規則的にガリガリ音が鳴る場合は、経年劣化によるモーター部分の劣化が考えられます。また、音が不規則な場合は洗濯物の中に小銭・鍵・小石などの異物が混入している可能性が高いです。

規則的なガリガリ音は修理が必要なケースが多いので、メーカーに問い合わせることをおすすめします。一方、不規則なガリガリ音の場合は、庫内に異物がないか確認してください。ポケットの中もチェックしましょう。

庫内に何も見つからなかった場合は、洗濯機の底で回っているパルセーターと呼ばれる円板に挟まっている可能性があります。パルセーターを外して裏側に何か挟まっていないか確認してみましょう。

パルセーターの外し方は、誤作動や事故を防ぐために洗濯機のプラグをコンセントから外し、パルセーターを抑えながらドライバーを使って反時計回りでネジを外すだけなので、女性でも簡単にできます。

カラカラ音が聞こえたときに考えられる原因は2つあります。以下で原因と対処法を詳しく解説します。

カラカラ音がしたときにまず考えられるのが異物の混入です。洗濯物の中に洋服のビーズやボタンなどの固形物が入っていて、ネットに入れずにそのまま洗濯すると、洗濯機の穴に引っかかるたびにカラカラ音が鳴ります。

異物の混入でない場合は、洗濯機底面にあるベルトの劣化によりパルセーターの嚙み合わせが悪くなっている可能性があります。ベルトが劣化して緩みが生じると、洗濯機がうまく回転せず「カラカラ」や「カチカチ」などの音が発生します。

ボタンや装飾のある洋服をそのまま洗濯していた場合は、一度取り出して洗濯ネットに入れてからもう一度運転を再開してみてください。これで音がおさまれば異物が原因だったことになります。

異物が原因でない場合は、洗濯機のベルトが緩んだり損傷している可能性が高いです。使い続けるといずれ動かなくなる可能性もあります。そのため購入した販売店やメーカーに連絡することをおすすめします。

「キュルキュル」もしくは「キーキー」と悲鳴のような音が鳴りだしたら、洗濯機の寿命のサインかもしれません。

キュルキュル音は、洗濯機底面のベルトが経年劣化により緩んでいたり、すり減っていたりする場合に起こります。洗濯機の平均寿命は6～8年ほどと言われており、もしそれ以上長く使っている場合はベルトの寿命がきたと考えられます。

ベルトの寿命が考えられる場合はベルト部分の交換が必要なので、メーカーに問い合わせて修理を依頼しましょう。ネット上には洗濯機のベルトの交換方法を紹介する記事も散見されますが、一般の方が行うには難しい作業であるためおすすめできません。

また、8年以上使用している場合はベルト以外の部品も劣化している可能性があり、今後もトラブルが増えることが予想されます。そのため買い替えを検討するのをおすすめします。

カタカタやガタガタと振動するとともに大きな音が鳴る場合の原因・対処法を以下に解説します。

脱水のときにカタカタ音がする、もしくはガタガタと音がするのは、洗濯機の容量に対して洗濯物が多すぎる場合によく起こります。逆に水を含みやすいタオルやジーンズなどの洗濯物をひとつだけで洗濯した場合も、脱水の際に洗濯槽に偏りが生じで大きな音が鳴ることがあります。

洗濯物が多い場合には、適切な量に分けて再度洗濯してみてください。また、洗濯槽の偏りを避けるためには水を含みやすいタオルやジーンズはほかの洗濯物と一緒に洗濯しましょう。色移りが心配な場合は、ジーンズのみ2～3本入れるなど、同系統のものをまとめて洗うといいです。

洗濯ネットを使用する場合も、1つのネットに詰め込みすぎると洗濯槽が偏る原因になるため数個のネットに洗濯物を分けて入れてください。

ギーギーと音が聞こえる場合に考えられる原因は主に2つあります。

ブーンと音が聞こえる場合は、洗濯機自体から聞こえるのか、排水ホースから聞こえるのかで対処法が異なります。

ブーンという音は、ファンが回る冷却音もしくは排水ホースの詰まりが原因と考えられます。排水ホースは定期的に糸くずなどを取り除く必要があり、長期間お手入れを怠っていると詰まりが生じて音が鳴ります。

洗濯機自体のファンが回る音は故障ではないため安心してください。排水口からブーンという音が聞こえる場合は、お手入れすることで改善される可能性があります。排水口から排水ホースを外して、糸くずなどを取り除いてから再度運転させてみてください。

上記でも触れましたが、カタカタやガタガタと異常に振動する場合は、もともと洗濯機を設置する際に傾いた状態だった可能性があります。本体が傾いていると重心が偏ってしまい、異常振動する原因になるため水平に設置しているか確認してください。

また、設置の際に輸送用の固定ボルトを外さないと、運転した際に騒音や振動が大きくなります。ボルトがついたままになっていた場合は、外すだけで音や振動が改善されます。輸送用の固定ボルトの位置は使っている製品の据付説明書で確認してみてください。

「異音がする＝故障した」とは限りません。たとえば、「ガーガー」や「キュッキュッ」といった音は異音ではないとしているメーカーもあります。タテ型洗濯機なのかドラム式洗濯機なのか、製品やメーカーによって正常な音は異なります。

異音と思われる音について、各メーカーは自社のホームページで説明していることが多いです。たとえば、日立のサイトでは「ビートウォッシュ」という製品を例に動画で教えてくれています。気になる方は下記リンクからサイトをご覧ください。

修理代は修理する箇所や故障の程度、メーカーなどによって異なります。東芝の公式ページを参考にすると、異音がする場合の修理代の目安は11,000～31,000円との記載があります。

パナソニックの公式ページ上では、品番を入力すると修理診断を行った上で修理目安料金が分かるようになっています。もし公式ページで確認できない場合は、購入した販売店もしくはメーカーに直接問い合わせましょう。

洗濯機は家電リサイクル法の対象のため、通常の粗大ごみとしては処分できません。基本的にはリサイクル料金と収集運搬料が必要になります。捨て方は主に次の5種類です。

• 自治体指定の回収業者に依頼する
• 家電量販店に依頼する
• 不用品回収業者に依頼する
• リサイクル家電の収集所に持ち込む
• リサイクルショップ・フリマアプリで売却

また、洗濯機を安く処分する方法について以下の記事で紹介していますので、参考にしてください。

壊れてしまった洗濯機は買い替えが必要です。「縦型とドラム型どっちがいい？」「一人暮らし向けの洗濯機は？」「買ってはいけない洗濯機ってどんなもの？」など、悩んでしまう方も多くいます。そこで以下の記事では、洗濯機の選び方を詳しく解説していますので、買い替えに役立ててください。

せっかく購入した洗濯機なので、できれば長く使いたいです。そこで、長く使うためのポイントを見ていきます。

• 決められた容量を守る
• 洗濯機用蛇口はその都度開閉する
• 定期的なメンテナンスを行う

一度に洗濯物を洗ってしまいたいと思っても、洗濯容量を超えている場合は分けて洗うようにします。洗濯物を詰め込み過ぎたり、たくさんの洗濯物に合わせて洗剤を入れすぎると故障の原因になります。洗濯機に記載されている量を守るようにしてください。

洗濯蛇口は使い終わったら、きちんと閉めるようにします。開いたままだと水圧がかかったままで、蛇口に負担がかかります。水漏れの原因になりますので、その都度開閉するようにしてください。また、洗濯機は定期的なメンテナンスで長持ちします。洗濯槽の汚れや掃除、ほこりを拭くなど日頃からお手入れするのがおすすめです。

異音の聞こえ方別に原因と対処法を紹介しました。同じ洗濯機を長年使用している場合には、部品の劣化により音が鳴る場合が多く、異音は寿命を知らせるサインでもあります。壊れて使えなくなる前に修理を依頼したり、買い替えを検討したりするなど異音が鳴ったらしっかり対応しましょう。