運転ランプ・おそうじランプ点滅の対処法｜東芝などメーカー別・消し方は？

エアコン・クーラーを使用していると、電源やおそうじランプの点滅が消えない・エアコンを運転させても動かない・途中で止まる・高速点滅しているなどの現象が起こる場合があります。

それらの現象を見ると「故障してしまったのでは？点滅はなぜ？」と不安になる方もいますが、実はその時点ではまだ故障とは断定できません。緑点滅などランプの点滅の種類によっては修理や買い替えをせずに点滅を解消できる場合もあります。

本記事では、エアコンのランプが点滅した際の消し方や、メーカー別の点滅の対処法を解説します。その他にも、エアコンを扱う大手メーカーである東芝・ダイキン・日立・三菱・シャープ・パナソニックの製品についてもご紹介します。

エアコンの電源が点滅している時は本体に異常が発生を警告しています。エアコン本体のカバーがしっかり閉じていない場合や、フィルターが汚れていて掃除不足をお知らせしている場合など、正常な稼働に支障が起きているトラブルを示している場合が多いです。

まずは説明書を参考に対処しましょう。フィルターの汚れが溜まっているならクリーニングを行い、エアコンのカバーやルーバーが正常にはめ込まれていない場合は、もう一度内部を確認します。それでも点滅状態が改善されない場合は、別のアプローチが必要です。

多くの機種で有効なのが電源プラグをコンセントから抜き、3分ほど待った後で再び電源プラグを差し込んで起動する方法で、これで改善した場合は心配ありません。しかし、それで改善しない場合は、本体に何らかのトラブルが発生している可能性が高いため詳しく原因を調べる必要があります。

電源部分ではなくタイマー部分が点滅している場合は、室外機に負荷がかかっている可能性があります。エアコンは、空気中の熱を運び出す冷媒ガスを使って室内を冷却しています。冷媒が漏れていたり、冷媒を循環させる役割のコンプレッサーが熱くなったりしていると、タイマー部分が点滅するので気をつけましょう。

熱がこもっている場合には、電源プラグをコンセントから抜き、半日ほどエアコンを停止した後再度コンセントに挿して起動すると点滅が直る場合があります。それで改善されない場合はエアコン本体の故障が考えられます。

これは冬場限定の要因ですが、暖房運転時に霜取り運転に切り替わる機能が、ほとんどの機種で搭載されています。パナソニックや日立・富士通の機種においては、暖房運転中に温風が止まり、電源ランプが点滅すると霜取り運転中です。

ちなみに、寒いからといって無理にお湯や水などをかけると、余計に凍り付いて部品を破損させる可能性があります。霜取り運転の最中は、設定通りの温風が出てこないため不具合を疑うかもしれませんが、そのまま運転を続ければ霜が溶けて通常通りに温風が出ます。焦らず起動状態のまま1時間ほど待ちましょう。

タイマーや電源部分が点滅した時にエアコンの電源プラグを抜いたり、ブレーカーを落としたりして点滅が解決する場合もあります。しかし、本格的に制御基盤やその他箇所に不具合が生じて動かない場合は、その原因を直さない限り症状は直りません。故障と判断して、修理を頼みましょう。

ここまで原因を挙げてきた通り、「掃除」か「時間経過」で消える点滅は、故障ではなく「状態の表示」です。各メーカー細かな点滅箇所の違いはあるものの、対処して消えるようなら問題ありません。

しかし、掃除や時間経過でも消えない場合は、内部の故障を表しています。その場合、機種ごとの取扱説明書を確認し、メーカー修理も視野に入れる必要があります。特に夏場はエアコンの故障が増えるので気をつけましょう。

『運転セーブランプ』が緑色で、1秒間に1回程度連続して点滅している場合は停電表示です。再起動の後に正常に運転できれば故障ではありません。しかし、『本体表示部』のランプが点滅している時には、エアコンが故障を示しています。

運転しているのであればそれを停止した後、電源プラグを抜いてください。また、購入した家電量販店に連絡するか、コロナサービスセンターに相談しましょう。本体表示部のランプが点滅している・ランプの色・点滅の速さを伝えてください。

運転ランプが点滅したのち、下記の点を確認しても問題が解消されない場合は、エアコン本体の不具合が考えられます。電源プラグを抜いて、購入した家電量販店か三菱電機修理窓口へ点検・修理が必要です。

1. 風の流れをコントロールする役割の「上下風向きフラップ」の取り付け位置が正常か確認
2. 室外機の周囲を塞ぐものがあった場合取り除く
3. 電源プラグを抜いてから1分ほど待って再起動を行う

霧ヶ峰など機種によって点滅する場所や表示内容が異なるので、お手元にある取扱説明書を読むか、紛失している場合は次のリンク先から取扱説明書をダウンロードしてご覧ください。

冬場に外気温が低く湿度が高い状態の時に暖房運転をしていると、室外機の内部に霜が付く時があります。暖房性能の低下を防ぐため一時的に自動で霜通り運転を実行する場合があり、緑色の運転ランプが点滅するのはそのお知らせのためです。

霜取り運転を実行している時には温風が出なくなったり、室外機より湯気が出や水が出たりしますが、故障ではありません。表はランプの状態・色ごとのお知らせ内容です。機種によって、細かな表示内容が異なる場合があるので下記の公式サイトからも確認しましょう。

緑の運転ランプが点滅している場合は1度運転を停止し、電源プラグを抜いてください。1分待って再起動した後に運転ランプが正常な状態に戻れば問題ありません。再起動しても点滅が解消されない場合はエアコンが不具合を起こしている可能性があります。

リモコン操作でエラーコードの特定が可能ですが、機種によって操作方法が異なるのでダイキンの公式サイトでの確認がおすすめです。「ルームエアコンAI故障診断」で、トラブルの内容をAIに伝えて、原因の究明やエラーコードの確認方法・修理が必要な場合の金額の目安を確認できます。

タイマーランプが点滅している場合は、本体に異常が起きている可能性があり、基本的に点検が必要になります。点滅の回数によって不具合の内容を判別できるため、エラー内容を確認した後に購入した販売店・メーカーの修理相談窓口に連絡し、点検を依頼してください。

エラー内容によって修理費用の目安を試算できるので、気になる方はそれについても相談しましょう。リモコンに「音声おしえて」ボタンがある場合は、そちらでもエラー内容の確認が可能です。以下に一覧を示すので、参考にしてください。

プラズマ空気清浄機搭載の「大清快」シリーズが人気の東芝ですが、おそうじランプ（キラキラマーク）が点滅している場合は、フィルターの取り付けに異常がある可能性があります。内部を確認し、もう一度取り付けをやり直して様子をみましょう。運転ランプがゆっくり点滅する際は、停電が起こっています。

室内ユニットの電源ランプが高速点滅している時は、何らかの異常・故障が疑われます。まずリモコンで運転を停止し、その後電源プラグを抜いて30秒待った後に再起動しましょう。電源ランプが再び点滅した場合は点検や修理が必要です。リモコンでエアコンのトラブルの状態を確認できるので、そちらも参考にしてください。

• リモコンについた「点検ボタン」を先の細いもので押す
• 矢印ボタンを押していくと、エラーコードが順番に表示される
• 起きている問題を示すコードで受信音が10秒ほど鳴り続ける
• 画面に表示されているエラーコードを確認する
• 運転/停止ボタンで点検モードを終了
• 電源コードを抜き家電量販店へエラーコードを伝える

点検モードを終了しても点滅は残ります。東芝の『エアコン空調換気ご相談センター』でも受付をしているのでわからない場合は相談してみましょう。ちなみに空清ボタンを押すと空清ランプ(白)が点灯しますが、これは正常な反応なので心配いりません。

表に示したランプの点滅内容は故障ではなく、解決ができます。下記以外の点滅をしている場合には、点滅の速度によってエラー内容が異なります。修理や点検が必要な場合もあるため、取扱説明書・公式サイトの機種ごとのトラブルシューティングをご覧ください。

下記表に、ランプの点滅の種類によるエラー内容の診断・解消方法・解消されなかった場合の修理費用の目安を示しています。各パーツの清掃方法や、解消方法を試しても解決しない場合の対処方法は、シャープ公式ホームページの「エアコン故障診断ナビ」にて確認しましょう。

制御基板はエアコンの室内機・室外機両方に取り付けられているシステム全体を制御する機構です。いわばエアコンの頭脳と言ってもよく、この部分に不具合が起こるとエアコンの電源が入らなくなったり、室外機が動かなくなったりします。

故障の原因は主に経年劣化・熱による半田付けの剥がれです。修理の際は基盤そのものの交換が必要になるため、パーツの在庫状況で修理までの期間が変動する場合があります。基盤の故障が発覚したら、早めに相談するのをおすすめします。修理費用の目安は、室内外機ともに、10,000～35,000円です。

室外機のファンを回すためのモーターそのものが故障している場合もあります。室外機の周りに適切な距離を確保していなかったり、ファンに異物が入り込み回らなくなった結果モーターが破損したりするのが主な原因です。

その他にも、屋外の地面に設置されている場合は水害の被害を受けた結果の故障・海岸沿いに設置されている場合は、潮風による錆が原因の故障も見られます。室外機は基本的に屋外に出しっぱなしになるので、できる限りダメージが蓄積しないような対策が重要です。業者への修理依頼の費用目安は、1.5～2.5万円です。

先述したファンモーターとは別に、コンプレッサーが故障する場合もあります。コンプレッサーとは室外機に搭載されている冷媒ガスの温度をコントロールする機構であり、冷暖房のかなめです。制御基板がエアコンの頭脳なら、コンプレッサーはエアコンの心臓です。故障すると、全く冷暖房が効かなくなります。

故障の原因としては、ゴミ詰まり・冷媒漏れ・経年劣化が主です。その他に多い原因として、連続稼働による過負荷での故障のケースが見られます。猛暑・厳冬の際にいきなり長時間冷暖房運転を続けていると起こりやすいので、エアコン以外の空調も併用して負荷がかかりすぎるのを避けましょう。

四方弁は、エアコンの冷媒の流れる向きを変えるための機構です。ここが故障すると、暖房運転をしているのに冷たい風が出てきたり、逆に冷房運転しているのにぬるい風が出てきたりします。冷房は効くのに暖房が効かない・暖房は効くのに冷房が効かない時は、四方弁が故障している場合が多いです。

故障の原因は、電磁回路の不具合・コンプレッサーが高温での長時間稼働による弁内可動部の樹脂の固着が多いです。電磁回路の不具合・故障の場合はその部分のみの交換で済みますが、四方弁本体の故障による交換の場合は、溶接を伴う修理が必要になり、費用も高額になります。メーカー保証をよく確認して相談しましょう。

冷暖房の際に室外機と室外機を行き来する冷媒ガスが、配管の劣化や施工ミスによって漏れ出す場合があります。一部のエアコンでは冷媒ガス漏れを検知した際にエラー表示を行う機種もありますが、エアコンの効きの悪さなどの不具合によって故障の予知は可能です。

修理費用の相場は大体20,000~100,000円。冷媒漏れの原因によって、その場で修理できるか持ち帰りが必要になるかが変わります。

エアコンのランプが点滅するのは、利用者にさまざまなお知らせするためです。それが何を意味しているのか把握し、トラブルに対応する必要があります。本体の故障のようなトラブルを抱えていた場合はサポートに連絡する必要があるため、それらを見分けて適切に対応しましょう。