コスモウォーターの口コミや評判を調査!うるさい・デメリットがあるって本当?

コスモウォーターは、新鮮で美味しいお水を定期的にエコ配達で届けてくれる天然水ウォーターサーバーです。数々の賞を受賞し、多くの方に利用されている人気のサービスですが、なかには「解約金がかかる」などの悪い評判も。そこで今回は、コスモウォーターに関する口コミ・評判を徹底調査。おキャンペーン・サーバー種類・サーバー交換費用・解約方法・お問い合わせ方法についてもご紹介します!

2025/06/23 更新

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水代だけで済む
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初期費用やレンタル料、配送料などは一切かからないので手軽です。お水自体の費用に関しても、1日当たりに換算すれば、(夫婦2人で)100円程度なので、本当に重宝しています。

出典: https://minhyo.jp

インテリアに馴染む
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愛用していますが、おかげさまで、充実した食生活が送れるようになりました。毎回、質の高いお水をいただけるので、なんだか体の内側から健康になった気がします。また、コスモウォーターは、サーバー自体が非常にオシャレで、なんというか、設置することに満足感が得られるんですよね。大きさも程よいサイズなので、かさばりませんし、使い方も簡単なので、助かっています。なんだろう、個人的には、お部屋のちょっとしたインテリアとして重宝しています。

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簡単に設置出来る
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コスモウウォーターの特徴の一つがボトルの設置場所がサーバーの下部にあることです。多くのサーバーは上部にボトルを取り付けますが、コスモウォーターは下部なので、重たいボトルを持ち上げる必要がありません。さらに、ボトルを直接いれるのではなくて、スーパーのかごのような物に入れてサーバーに設置するので力がいりません。空になったボトルはクシャクシャに小さく折りたたんで、普通ゴミで捨てられるので場所を取りません。水もRO水と天然水の2つから選べて味もクセがなく飲みやすいです。

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規定利用期間内の解約は有料!
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コスモウォーターから切り替え提案いただいたが、
解約金が発生する為お断り。すると解約金支払いますとの旨お話いただき切り替えることに。キャッシュバック分の5千円は先に頂いたが、残りがいつまで経っても支払われず。1度電話で確認すると7月になりますとの事。だが7月に支払われず、気づいた時には9月になっていた。もう一度電話すると「遅くなったので5千円プラスしてお支払いします」と。届いたのは1万円分。自ら言ったことさえ実行せず。毎回こちらから電話していた手間と切り替える時の手間、諸々考えると、解約金分だけしか貰えないのも納得いかない。特に替える気もなかったが、切り替えてくれと何度もお願いしてこられたから切り替えたのに、こんな適当な対応されると困ります。ましてやお金関係の事です。
しっかりしていただきたい。

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smartプラス

【特徴】

Smartプラスには三つのメリットがあります。一つ目は、水の料金だけで済む点です。水の料金以外のサーバーレンタル料等の費用は無料となります。二つ目は、カラーが豊富ですのでお部屋の雰囲気に合わせて選べるのが特徴です。

 

三つ目は、ボトル交換がしやすいです。ボトルの設置位置がサーバーの下部にあるため、女性や非力な方でも楽にボトル交換ができます。

 

【おすすめしたい人】

• ボトル交換をラクにしたい人

• 子どものためにウォーターサーバーを使いたい

カラー
ホワイト、ピンク、ブラック、ウッド、ライトウッド
サイズ
幅30cm、奥行34cm、高さ110cm
重量
20kg
水温・湯温
水温6~10℃、湯温80~90℃
1か月の電気代
474円 (エコモード1日2回使用時)
機能
足元ボトル交換、クリーンエア、クリーンサイクル、エコモード、ワンウェイボトル、チャイルドロック
規定利用期間
2年

ECOTTO

【特徴】

ECOTTOは必要なときに必要なだけお湯を沸かせます。また、電気ケトルとウォーターサーバーが一体となりました。それから、温水と冷水の機能が分かれていますので、電気代・お水の無駄がありません。

 

電気ケトルもオールインワンですっきり収納できます。フロントドアはロック付きですので、小さなお子さまのいるご家庭でも安心です。

 

【おすすめしたい人】

・ウォーターサーバーの水で料理する人

・ウォーターサーバーの費用を抑えたい人

カラー
ホワイト、ブラック
サイズ
幅31cm、奥行34.8cm、高さ129cm
重量
約19.7kg
水温・湯温
水温6~10℃、湯温100℃
タンク容量
(冷水)2L、(ケトル)1L
1か月の電気代
125円 (1日冷水600㏄、温水200㏄使用時)
機能
クリーンサイクルシステム、クリーンエアシステム、電気ケトル、エコ性能、ワンウェイボトル、チャイルドロック
規定利用期間
3年
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編集部

利用料金は、お水の代金のみで、初期費用やサーバーレンタル代、メンテナンス費用は一切かかりません。

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編集部

料金のお支払いは、原則クレジットカードのみです。クレジットカードがご利用いただけない場合は代金引換でも大丈夫です。

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編集部

特にありませんが、規定利用期間内に解約もしくは交換を希望される場合は、 費用が発生します。詳しくはお問い合わせください。

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編集部

一人暮らしの場合:2本、ご夫婦の場合(2人):2本~3本、ご家族の場合(4人):2本~4本、大家族の場合(6人):2本~6本、オフィス(20人):2本~15本が大体の目安です。

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編集部

未開封であれば製造から6ヶ月です。開封後はなるべく早く飲んでいただくことをおすすめします。

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編集部

コスモウォーターの水ボトルは、返却不要でご自宅で処分可能な「ワンウェイ方式」を採用しています。

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編集部

キャップと持ち手シールを容器からとりはずし、可燃ゴミとして処分してください。 容器はPET(ペット)製ですのでリサイクルゴミとして処分してください

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編集部

ウォーターサーバーの設置は、基本的にはお客様ご自身で行います

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編集部

エコボタンを押すと一定時間、ヒーターを停止して節電することができます。就寝前やお出かけ前などウォーターサーバーを利用しない時に使用してください。

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編集部

スマートプラスは静音設計に着目し、サーバー内部の素材や構造を見直すことで、機器の駆動や振動により発生する音を30%低減しました

コスモライフ

コスモウォーターのウォーターサーバーは、「Wクリーン機能」を搭載。

汲みたて天然水を産地直送!

【コスモウォーターの水は採水から48時間以内に出荷されるから新鮮】

コスモウォーターには「静岡」「京都」「大分」の3つの採水地があり、契約地から一番近い採水地から48時間以内に出荷されますので、新鮮な状態で届きます。また、社品質管理基準をクリアしていますので、衛生的で新鮮です。

 

【重いボトルを持ち上げないのでボトル交換がラク】

コスモウォーターの最大のメリットは、水ボトルを持ち上げなくても交換ができることです。ボトルの設置場所がウォーターサーバーの下部にありますので、設置が楽です。水ボトルの容量は12Lで、2Lのペットボトル6本分に相当します。

 

【チャイルドロックがあるから子育て家庭も安心】

コスモウォーターのウォーターサーバーには子供の安全性を考えたチャイルドロック機能が付いています。また、Smartプラスのチャイルドロックは、お湯・水の出しやすさを段階的に選択できます。

分類
天然水
種類
軟水
硬度
30mg/L~62mg/L(採水地による)
pH値
7.8(中性)
産地
日本
容量
12L
配送地域
全国(沖縄、離島をのぞく)
配送システム
定期配送(宅配便)
注文方法
電話・WEB
ノルマ
2本/月