メガエッグの口コミ・評判を徹底調査！【中国エリアの光回線ならここ！】

メガエッグは、島根県・鳥取県・広島県・岡山県・山口県に在住の方であればCMなどで一度は聞いたことがありますよね。そのCM効果によりネット回線としてメガエッグ光を検討している方も多いのではないでしょうか。メガエッグは中国電力系列の「株式会社エネルギア・コミュニケーションズ」が運営する光回線サービスです。

メガエッグは中国電力の回線を使用しているので、一般的なフレッツ光より混雑しづらいといったメリットがあります。メガエッグの月額料金は、戸建て4,620円(税込)、マンション4,070円(税込)と大手光回線よりも安いうえに、速度が出やすいIPv6対応なので、中国地方で多くの方に利用されています。

とくにauスマホを使用している方は、スマホセット割が適用されるので、さらにお得に利用できます。メガエッグは中国エリア在住の方におすすめできる光回線と言えます。 この記事ではメガエッグのメリット・デメリットをまとめました。メガエッグの口コミ・評判を知りたい方や、乗り換えを検討中の方はぜひ参考にしてください。

メガエッグについてネット上に寄せられる口コミで、いい口コミがあり、悪い口コミがありと見方が分かれています。ここではメガエッグを実際に使用している方の口コミを紹介するので、メガエッグを利用するかどうかの判断材料にしてください。

メガエッグを実際に利用している方で使って良かったといった口コミを紹介します。「料金の安さ」「サポート体制」などについての口コミをまとめたので、メガエッグを使ってみたいと考えている方は参考にしてください。

メガエッグは「ともかく安い」といった口コミが多く見られました。メガエッグの料金が安いだけでなく、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」により通信費の節約効果が期待できるのが好評です。料金面で悪い評価をする方はほとんどいませんでした。

メガエッグの割引プランは併用できる種類が多く用意されており、すべて利用すると最大4,381円(税込)が通信費から割引されます。利用できる割引プランと金額について下記にまとめました。

※ 料金はすべて税込です

メガエッグのユーザーサポートは主に電話での受付に対応しており、親切で分かりやすいと好評です。しかしその一方で、サポート窓口に電話がすぐにはつながらないといった口コミも見られました。特に、週初めの月曜日や月末、受付開始直後の10時台は電話が集中するので、それらの日時をなるべく避けて電話するのがおすすめです。

メガエッグは、中国地区に限定した光回線サービスで、優希美青さんのCMで知名度が高まりつつあるプロバイダです。一方で「電話対応が悪い」といった悪い口コミも見られます。事前にデメリットを知っておくのも使用するうえで、役に立つので参考にしてください。

メガエッグの口コミで「電話対応が悪い」といった悪い口コミが見られました。しかし一方では電話で親切に対応してくれたなどのいい口コミもあります。これはメガエッグではなく業務委託を受けた代理店が原因だと考えられます。

光回線の勧誘電話や訪問販売は、悪質なものもあるので商品自体にも悪いイメージが残ります。電話対応が心配な方は公式サイトのお問い合わせフォームから問い合わせすれば、丁寧に対応してくれるので安心です。

メガエッグと、他の主な光回線プロバイダの月額料金を比較してみました。下記の料金を比べて判断できるのは、NURO光のマンションタイプは別として大手の光回線サービスよりメガエッグの方が毎月1,000円程度安いと言えます。

※ 料金はすべて税込です。

なお、メガエッグは契約期間が3年となっており途中解約すると違約金「・戸建て11,000円(税込)・マンション3,300円(税込)」が発生するので、気をつける必要があります。また各エリアの月額料金を確認したい場合は、「料金シュミレーション」※で確認ができます。

メガエッグには主に下記メリットがあります。これらのメリットは、メガエッグが自分に合ったプロバイダかどうかを判断するうえで、参考になる情報です。以下でメリットの詳細を説明します。

1. auスマホとのセット割が適用される
2. 中国電力をお使いの方はもっとお得に！
3. セキュリティソフトが無料で使える
4. 他社の違約金を30,000円まで負担してくれる

メガエッグとauスマホをまとめて契約すると、「auスマートバリュー」が適用され、auスマホの月額料金が最大1,100円(税込)割引されます。たとえば4人家族でauスマホを利用している場合、スマホの通話料金が毎月4,400円(税込)割引され、3年間では、総額で15万8,400円(税込)以上安く利用できます。

これにより、auスマホユーザーで月額料金を抑えたい方におすすめします。なおセット割の適用には月額550円(税込)のオプション「メガ・エッグ光電話」※に加入する必要があります。

中国電力を利用している方であれば「メガエッグでんき割」が適用されるので、料金面でさらに安くメガエッグを利用できます。「メガエッグでんき割」は、中国電力の電気料金に応じて付与されるポイントの2倍相当額をメガエッグの月額料金から割引されるサービスです。

たとえば、ポイントが200ポイントの場合、メガエッグの月額料金から400円が割引されます。ただし、適用を受けるには、「メガエッグ光電話」※1への加入と、中国電力の会員制サイト「ぐっとずっと。クラブ」※2への会員登録が必要です。

メガエッグを契約すると、セキュリティソフト(マカフィー・ウイルスバスター)のどちらかが無料で利用できます。マカフィーの利用であればPCやタブレット5台、ウイルスバスターは3台まで適用を受けられます。

セキュリティソフトは通常購入すると5,000円以上かかるので、無料で利用できるのは大きなメリットと言えます。ただし、途中でセキュリティソフトを変更する場合は、変更手数料が3,300円(税込)かかります。 無駄な出費をしなためにも、2つの性能をよく比較したうえで、自分に合ったソフトを選択してください。

メガエッグには「メガ・エッグ乗換サポート支援」といった、他社の違約金を最大30,000円まで負担してくれるキャンペーンが用意されています。キャンペーンの適用を受けるには、新規でメガエッグを契約する際に「メガエッグコレクト」※に申し込むだけでセッティングされます。

他プロバイダの固定回線の違約金はもちろん、モバイルWi-Fiの違約金と機器代金も含まれますが、auひかりはキャンペーンの対象に含まれないので気をつける必要があります。

メガエッグの口コミなどで、デメリットとして主に見られるのが下記の3つです。契約後に後悔しないためにも、しっかりと把握して契約を検討してください。以下で、各デメリットを詳しく説明します。

1. 開設までに時間がかかる
2. アップロード通信に制限がある
3. 提供エリアが限られる

メガエッグのデメリットとして口コミなどでも取り上げられているのは、光回線の開通までわりと長い日数を要する点です。具体的には、以下の時間が必要とされる可能性が高いです。

また集合住宅の場合でも新たに光回線の敷設が必要な場合は、戸建てと同じく1～2カ月程度かかるので、もし、開通までの間にインターネット環境がどうしても必要な場合は、契約期間の縛りのないポケットWi-Fiを短期で利用するなどの対応をおすすめします。

メガエッグのデメリットには1日のアップロード通信に30GBの制限が設けられている点です。光回線は基本的に通信制限がないのが魅力ですが、メガエッグの場合は、他の利用者と平等に安定したネット環境を維持するために、データのアップロードについての容量制限が設定されています。

これにより1日のアップロードが30GBを超過すると速度制限がかけられるので気をつける必要があります。1日に何十時間もの大量動画をアップロードする場合は30GBを超過する可能性はありますが、一般的な使い方をする分にはそれほど気にする必要はありません。

メガエッグの提供エリアは、山口県・広島県・島根県・岡山県・鳥取県に限定されます。また、提供エリアでも一部は対応していない地区もあるので「提供エリアだから絶対契約できる」といったわけではありません。提供エリアを小規模にすることで、料金の安さや通信の快適さが実現できる一方で、利用者は限定されています。

日本全国での提供エリアが広いフレッツ光系のプロバイダであれば、引っ越しなどでも移転手続きがスムーズに行えますが、独自の光回線を提供する事業者では引っ越し先で使えないといったケースも珍しくありません。メガエッグの利用を考えている方は提供エリアの確認をしたうえで、契約を検討してください。

ここではメガエッグがどんな人におすすめなのかをまとめました。下記に当てはまる 方は、ぜひメガエッグの契約をおすすめします。

• 中国地方にお住まいの方
• auを利用している方
• キャンペーンを使ってお得に契約したい方

メガエッグと中国電力の電気をセットで使う「メガエッグでんき割」を契約すると、中国電力から付与されるポイントの2倍のポイント分の料金が、メガエッグの月額料金から割引されます。

さらにメガエッグは中国地区5県の地元スポーツチームのスポンサーでもあり、関連グッズや観戦チケットの抽選プレゼントなども実施しているので、地元を盛り上げたい方にとってもメガエッグは魅力があると言えます。

メガエッグでは、auスマホかUQモバイルを使用している方が、「光ネット+光電話」を契約すると、スマホの利用料金が永年最大1,100円(税込)/月割引されるうえに、家族を含め10回線まで割引が適用されます。

メガエッグの月額料金は、他の光回線プロバイダより1000円程度安く、さらに中国電力の電気とメガエッグの光回線をセットにすることで、支払先が統一されるうえに月額料金が割引される制度「メガエッグでんき割」もありお得です。

ここではメガエッグの契約申し込みからインターネットが利用できるまでの流れを説明します。中国地区でも一部利用ができないエリアがあるので、提供エリアの確認を行ってから申し込みをしてください。

メガエッグへの契約申し込みはメガエッグの公式サイト、またはメガエッグの代理店を通して申し込む方法があります。それぞれの申込方法について説明するのでどちらかを選んで申し込んでください。

申し込みにはメガエッグの代理店が何社かある中で、キャッシュバックの特典が受けられる「株式会社NEXT」がおすすめです。申し込みは下記の方法で行ってください。 申し込みの流れは下記の通りです。

1. NEXT公式ページ※にアクセスする
2. 特典など確認のうえ「お申し込み お問い合わせ」をクリックする
3. お客様情報と連絡希望日時を入力する
4. 指定の日時に担当者より折り返し電話がある
5. 申し込み条件を確認しながら手続きを進める

メガエッグの公式サイトからの申込方法について説明します。詳細な点や気になることを何でも電話口で相談できるので、気軽に問い合わせてみてください。WEB申し込み方法は下記の通りです。

1. メガエッグ光公式サイトの料金シミュレーション※1ページにアクセスする
2. 住居のタイプ、サービス、各種オプション等を選択する
3. シミュレーション結果を確認のうえ「エリアを確認してお申し込み」※2をクリック

メガエッグへ申し込んだ後、メガエッグから開通までの流れを説明する電話連絡があります。光回線の開通には宅内調査のほかに工事日程も決める必要があるので、申し込み後は都合のいい日を何通りか決めておく必要があります。

工事には立ち会いが必要なので、確実に立ち会いできる日を業者に伝えてください。工事当日は立ち会いのうえで、住居内外での光ケーブルの敷設工事が実施され、通常1〜2時間程度で完了します。

工事終了後に通信機器の設定を行えばインターネットが利用できます。機器に同封されている「接続ガイド」※1に従って設定を行ってください。申し込みの際に「訪問セットアップサービス」※2のオプションを付けている場合は、作業員が接続設定をしてくれます。

メガエッグを代理店の株式会社NEXT※1から申し込むと、独自の特典である20,000円のキャッシュバックが受けられます。さらにオプションの「メガエッグコレクト」※2の新規契約で、最大9,000円のキャッシュバックを別途受け取れます。

最後に、光回線プロバイダであるメガエッグの気になる疑問を紹介するので、利用を検討中の方は参考にしてください。下記以外で知りたい内容がある場合は、メガエッグの公式サイト上にある「お問い合わせ」からメールか電話で問い合わせてください。

自己都合でメガエッグを解約したい場合は、「お客さまセンター」※へ電話でその旨を連絡してください。もし月半ばで解約した場合は、解約日前日までの料金が日割り額で請求されます。また、オプションのどれかに加入している場合は、回線の切断と同時に解約されます。

ルーターのレンタルを利用している場合は、自分で荷作りして返送する必要があるので解約手続き後に、必ず返却してください。

メガエッグでWi-Fiを利用するには、月額550円(税込)の「メガエッグ光電話」に加入するか、市販のルーターの使用が必要です。メガエッグ光電話は有料のオプションですが、「auスマートバリュー」や「メガエッグでんき割」といった各種割引の適用条件になっており、割引を受けながらWi-Fiが利用できるのでおすすめです。

引っ越し先でもメガエッグを継続して利用したいと考えている方は、公式サイトの「各種お手続き」※か電話での手続きが必要です。手続きは以下の2通りのどちらかの方法で行ってください。

• 専用サイト※1から手続き
• お客さまセンター※2に電話

手続きが終了すれば、あとは新規と同様の流れで開通工事を依頼してください。この場合、移転先の工事費は無料で行ってくれます。ちなみに、2022年10月 時点で、WEB限定の5,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンがあるので、引っ越し手続きはWEBからするのがおすすめです。

メガエッグを契約後に「速度が思ったほど出ない」「急に速度が落ちた」といった場合は、以下の方法で改善されるかどうかを確認してみてください。

• ルーターの再起動を試みる：ONU(光回線の終端装置)やルーターを再起動し、改善しない場合は2～3回繰り返す。
• 未使用機器の電源をOFFにする：未使用のPCやスマホの電源を切るか、ネット接続をオフにする。
• LANケーブルを交換してみる：性能をフルに生かせる高速通信に対応した市販のLANケーブルを購入し交換してから様子を見る。

メガエッグは中国電力系列の株式会社エネルギア・コミュニケーションズが運営する光回線であり、中国エリアに特化して提供しています。他のいくつかの光回線よりも月額料金が安く、さらに高額な工事費も不要です。

さらに、auユーザーならば、auスマートバリューの適用でよりお得に利用できます。 中国地区に在住の方、とくにauユーザー・UQモバイルユーザーには、おすすめの光回線なので、ぜひ契約して快適なインターネット生活を楽しんでください。