【ASAHIネットは遅いって本当？】ASAHIネット光の口コミ・評判を徹底調査！

ASAHIネット光はNTT東日本・西日本が提供する光回線（フレッツ光ネクスト）を利用したインターネットプロバイダです。NTTフレッツ光がプロバイダーパックとして提携しているプロバイダー9社の中でもASAHIネット光の料金は最も安く、戸建てタイプで月額580円（税込）なのでコスト最優先といった方にはおすすめです。

またASAHIネット光は料金だけではなく品質にもこだわりを見せており、IPv6にも対応しているので、高品質のインターネット環境を提供してくれます。一般的なプロバイダの場合は契約期間2～3年が通例ですが、ASAHIネット光は1年といった短い期間なので サービスに納得できない場合も、違約金0の契約解除が可能です。

さらにASAHIネット光は「ブロードバンドアワード2022」の「プロバイダ部門」にて最優秀賞をかを獲得し、8年連続1位の実績を残しています。今回は、ASAHIネット光の料金や評判について調べました。契約期間を気にしたくない方やauスマホを使っている方はお得に利用できます。ぜひ参考にしてください。

※株式会社イードが、テレワーク中のビジネスパーソンを対象にインターネット調査を実施。「RBB TODAY テレワークアワード2021」において「プロバイダ部門最優秀」を獲得。調査期間：2022/2/21～2022/3/7

ASAHIネット光について、ネット上の口コミ投稿サイトで、多くのいい口コミと悪い口コミが交錯しています。ここではASAHIネット光を実際に利用している方の口コミを紹介するので、ASAHIネット光を利用してみたいと考えている方は参考にしてください。

ASAHIネット光を実際に利用している方で良かったといった口コミを紹介します。「月額料金」「対応の丁寧さ」などについての口コミをまとめたので、ASAHIネット光を利用してみたいと考えている方は参考にしてください。

「料金については他社に比べて比較的安い」といった口コミが見られました。通常、ASAHIネット光の月額料金はファミリーコース（戸建て）なら5,698円(税込)、マンションコースなら4,488円(税込)です。

スタートキャンペーン適用でファミリーコースが最大25カ月間580円(税込)割引、マンションコースが最大25カ月間380円(税込)割引とお得な料金なので、料金が最優先といった方にはおすすめのプロバイダです。

ASAHIネット光は顧客満足度の高さで知られるプロバイダですが、その理由の一つは親切で丁寧なサポートです。ASAHIネット光のサポートセンターに電話した時の対応がいいと評判になっており、その丁寧さは大手にも引けを取らないほどです。

サポートの質の高さを求める方でも、ASAHIネット光なら心置きなく利用できます。また英語でのHP表示や英語のオペレーターを配置して外国人への対応も迅速に行っています。

ASAHIネット光は、ＮＴＴフレッツ光のプロバイダの中でも料金が最安値で知名度が高まりつつあります。一方で「電話対応が悪い」「回線速度が遅い」といった悪い口コミも見られます。事前にデメリットを知っておけば利用の際に対応ができるので参考にしてください。

電話がつながるまでが一苦労といった口コミが見られました。電話での問い合わせの場合には時間をかけて何回もかけ続けなければならない場合がありそうです。またサポートデスクに電話しても適当な対応だったり、誠意が感じられなかったといった口コミもあり、不満を感じている人も少なくありません。

ただ一方で、上述したように親切に対応してくれたなども口コミもあったので一概に電話対応が悪いとは言えません。ASAHIネット光にはメールの問い合わせ窓口もあるので、急ぎでない場合にはメール窓口も活用してください。

ASAHIネット光に関する悪い口コミを見ると、ASAHIネット光は回線速度が遅いと感じている人が多いのが分かります。通信速度が速いか遅いかは人により感じ方も違い、時間帯にもよります。夜は混雑するので遅くなるといった回線も少なくありません。

これからASAHIネット光を使ってみたいと考えている方は、速度が遅い、もしくは決して速くはないといったことは理解しておいた方がいいと言えます。回線速度に関して不安な方は公式サイトの問い合わせフォームの利用をおすすめします。

※　料金はすべて税込です。

上の表から分かるように、Asahiネット光の月額料金は他の光回線とそれほど変わりませんが、キャンペーンにより最初の2年間は、マンション月額3,850円(税込)、戸建て月額5,060円(税込)となり、光回線の平均料金（マンション4,200円、戸建て5,700円）より毎月400円～700円程度安く利用できます。

Asahiネット光では、月額料金から下記表の割引額が適用されるスタートキャンペーンを実施しています。新規の申し込みと、転用・事業者変更の申し込みの場合で割引額が異なり、割引期間はどちらも契約から2年間です。また、月額料金の割引以外に、開通工事費がかかりません。

※ 上記金額はすべて税込です。

Asahiネット光はフレッツ光と同じく最大1Gbpsの速度が出るうえに、高速通信が可能なIPv6対応の光回線です。現在のほとんどの光回線はIPv6対応なのでAsahiネット光だけのメリットとは言えませんが、従来より格段に速度が速くなったのは間違いありません。

またAsahiネット光ではIPv6に接続するための面倒な手続きや設定が不要です。NTT東日本・西日本が提供するひかり電話対応ルーターを利用中であれば、そのままIPv6に接続されますが、市販のルーターを使用する場合は、IPv6に対応しているルかどうか確認する必要があります。

Asahiネット光のメリットの1つは、auスマホとのセット割が適用できる点です。 auスマートフォン・auケータイ・4G LTEタブレットのいずれかのプランを契約している場合、Asahiネット光との契約でauセット割の適用が受けられます。

auセット割の適用を受ければ、Asahiネット光の月額利用料金から毎月1,320円(税込)が割引されます。なおAsahiネット光の月額割引「かんしゃ割」や「スタートキャンペーン」との併用はできないので、気をつける必要があります。

Asahiネット光は最低契約期間が1年で設定されています。Asahiネット光は解約違約金が発生するのは最初の1年間だけで、利用開始から1年経過すればいつ解約しても違約金は発生しません。

とくにアパートやマンションの場合は引っ越しの際に途中で解約せざるを得ないケースが多いので、1年後に無料解約できるAsahiネット光なら心置きなく利用できるのはメリットがあります。光回線が多い中で、月額料金の安さ・工事費0円・解約のしやすさと、3つのメリットがそろったプロバイダは珍しいと言えます。

ASAHIネット光では公式キャンペーンとスマホセット割との併用はできません。どちらかしか使えないプロバイダはめったにありません。ASAHIネット光の公式キャンペーンには、「スタートキャンペーン」と「かんしゃ割」が用意されています。

一方で、auのスマホユーザー向けに「auセット割」といったサービスがあり、auの料金プランに応じて、ASAHIネット光の月額料金が550円(税込)または1,320円(税込)割引されるサービスですが、これらを併用できないので、他のプロバイダより受けられる特典が少ないと言えます。

光回線は、プロバイダにより受け入れができるユーザー数（キャパ）が限定されます。 これによりASAHIネット光だけの問題ではありませんが、アクセスが集中しすぎると、速度が低下する場合があります。

ASAHIネット光は「IPv6」対応の高性能なルーターを使用しているにも関わらず速度が遅い場合、そもそもASAHIネット光の設備がキャパを超過している可能性が高いと言えます。とくに夜間や休日は利用者が集中し速度が遅くなる傾向があります。

ここではASAHIネット光をおすすめする人とおすすめしない人について、おすすめしたい理由とおすすめしない理由をまとめました。該当する方は積極的な利用もしくは他回線サービスの利用を検討してください。

• IPv6を利用したい人：フレッツ光と同様に最大1Gbpsの速度が出るだけでなく、ネットの混雑から解放されやすいIPv6に対応している。
• 極力安い回線を使用したい人：25カ月間の料金割引キャンペーンが設定されているので実質月額料金が最も安い。
• 契約期間を気にしたくない人：契約期間の縛りが1年といった短い期間で違約金が発生しない契約解除が可能。
• auを利用している人：月額料金から毎月1,320円(税込)の割引が適用される。

• 混雑が気になる方：ASAHIネット光の回線速度は、利用者が多い時間帯(平日の夜間や・休日の昼間)では不安定になりがちです。主な原因は、ASAHIネット光が、NTT回線を他社と共用しているからです。さまざまなエリアから多数の利用者がアクセスするので、回線のキャパを圧迫します。
• エリア圏外の方：ASAHIネット光の提供エリアは、NTT西日本※1・東日本※2のサービス提供地域です。NTT回線は、全国の9割をカバーしていますが、残りの1割は圏外なので自宅のエリアが提供地域であるのを確認する必要があります。

ここではASAHIネット光の契約申し込みからインターネットが利用できるまでの流れを説明するので、しっかりと理解しておいてください。くれぐれも提供エリアの確認を行ってから申し込みをしてください。

ASAHIネット光への申し込みは公式窓口だけに限定され、代理店からの申し込みはできません。最初にWEBもしくは電話のどちらかでASAHIネット光に申し込みを行ってください。

申し込み後、ASAHIネット光から契約内容の書類(「ID・パスワード発行のお知らせ」※・「 契約内容のご案内」)が別々に送付されてくるので、各書面の内容を確認したうえで、大切に保管してください。

※ ASAHIネット光への新規申し込み会員のみ

申し込み後に、ASAHIネット光から工事日の調整のための連絡があります。 工事が混み合っている場合、利用者の希望日時での工事を確定できない場合があります。また、新たな光回線を敷設する場合、開通まで1カ月程度かかる場合があるので早目に申し込んでください。

工事日が決定したら、その日に光回線の開通工事が行われるので立ち会いが必要です。 工事は「9：00～12：00/13：00～17：00」のいずれかの時間帯で実施されます。 なお混雑状況などにより時間どおりに工事ができない場合があります。工事内容の概要については「提供イメージ・工事概要」※を参照してください。

最後にASAHIネット光から送られてくる「ID・パスワード発行のお知らせ」」か「光回線ID・アクセスキー発行のお知らせ」に同封されている「ASAHIネット光接続設定ガイド」を確認して、ルーターの接続設定※を行ってください。設定ができたら、すぐ利用できます。

ASAHIネット光では新規申込をすると高速Wi-Fiルーター(Aterm WG1200HP4・ Aterm WG1200HS4)のいずれかがプレゼントされます。

高速Wi-Fiルーターは開通工事予定日の7日前に発送されるので、開通すればすぐに利用できます。なおルーターの保証期間は1年となっており、それ以降の故障・修理には費用が発生する場合があるので大切に使ってください。

ここでは、光回線プロバイダであるASAHIネット光の気になる疑問を紹介するので、プロバイダを検討中の方は参考にしてください。下記以外で疑問点がある場合はASAHIネット光のホームページ上にある「お問い合わせ」からメールか電話でお問い合わせください。

ASAHIネット光の解約は、公式ホームページの「解約・退会手続きナビゲーション」※か電話で行ってください。 なおASAHIネット光の利用開始から1年以内に解約すると、解約金2,000円（不課税）を請求されるとなっていますが、契約者によって異なる場合があるので、カスタマーセンターに確認してください。

まず事業者変更をするには、契約中の光回線サービスに事業者変更承諾番号の発行を依頼してください。 なお、発行された事業者変更承諾番号の有効期限は15日間で、ASAHIネット光へ事業者変更を申し込みには、事業者変更承諾番号の有効期限が5日以上残っているのが必要条件です。

まず最初に事業者変更承諾番号を入手するために、現在契約中の他の光回線サービスに事業者変更承諾番号※の発行を申請してください。

次に事業者変更承諾番号の有効期限が5日以上残っているかを確認のうえ、WEBか電話で申し込んでください。この際に申し込みに必要な情報(事業者変更承諾番号・回線の名義人様の氏名・お支払い情報)が必要です。

最後にASAHIネット光から郵送されてきた「ID・パスワード発行のお知らせ」「光回線ID・アクセスキー発行のお知らせ」に付属された「光ASAHIネット光接続設定※2ガイド」を確認のうえ、ご自身でルータの設定を行ってください。

ASAHIネット光を使用中に「思ったほど速くない」「速度が急に落ちた」などの不具合が出現した場合は、下記の操作を行って改善されるかどうか試してみてください。

• ルーターを再起動する：・ONU(光回線の終端装置)やルーターを再起動する。改善しない場合は2～3回は試す。
• 使っていない機器の電源を落とす：使っていないPCやスマホの電源を落とすか、ネット接続をオフにする。
• LANケーブルを交換する：高速通信に対応しているLANケーブルに交換する。

ここまでASAHIネット光の口コミ、メリットやデメリットについて紹介しました。 ASAHIネット光は、光回線プロバイダの中では珍しく契約期間の縛りが1年だったり、キャンペーンや割引が充実しているなど、他社とは違う魅力の多い光回線プロバイダです。

また 回線の混雑を避け高速通信に対応したIPv6を無料で利用できるのも魅力です。 ぜひASAHIネット光の各種割引特典をうまく活用して快適なインターネット生活を楽しんでください。