ゼニュムの口コミ・評判を調査！矯正にかかる料金や治療の流れを紹介

Zenyum（以下、ゼニュム）とは、シンガポール発のスマイルコスメカンパニーです。2021年に日本上陸したマウスピース矯正ブランドで、“Smile More.”をコンセプトに、低価格かつ高品質な透明マウスピース矯正「Zenyum Clear（ゼニュム クリア）」を提供しています。

ゼニュムは前側の歯のみを治療する「部分矯正」とより広い範囲を治療する「全顎矯正」の両方に対応しています。歯科矯正の専門知識とリモート治療技術の両方を兼ね備えることで、安全かつ低価格な矯正治療の提供を実現しているのです。

ゼニュムが提供している特徴的なサービスが、専用アプリによる治療の観察と指導です。お客様はアプリで歯並びの写真を記録し、担当の歯科医からのチェックを定期的に受けながら治療を進めていきます。そのため、最低2回の通院を除けば、リモートでマウスピース矯正ができるのです。（通院回数は症例によって異なります。）
 
他にも、アプリからマウスピースの交換時期が近づくとお知らせが届き、何か困った際にはカスタマーケアチームへのコンタクトも可能です。これまでは歯科医院に通わないと聞けなかった些細な質問にも、いつでもどこでも回答がもらえます。

ゼニュムを利用するかどうか迷っている方は、実際の使用された方の声を参考にするのがおすすめです。ここでは、ゼニュムのいい口コミと悪い口コミの両方を紹介しますのでぜひ参考にしてください。

まずはゼニュムのいい口コミを紹介します。価格に関するものだけでなく、フォロー体制などについてもいい口コミも多数見られました。ここではゼニュムのいい口コミについて詳しく解説していきます。

部分的な歯並びの悪さが気になる方にとって、高額な治療費は矯正への大きなハードルになります。このような、矯正をあきらかけていた方、矯正に踏み切れずにいた方に選ばれているのがゼニュムの歯列矯正です。約30万円から始められる上、通院回数も最小限に抑えられるので、矯正にかかる経済的、時間的負担が少なく済みます。

ゼニュムではアプリ内やLINE公式アカウントから質問を受け付けているのが特徴です。アプリ内では、矯正中の些細な疑問からマウスピースの紛失と言った急を要する問題まで、カスタマーケアチームが対応してくれます。

LINE公式アカウントでは、契約前であっても疑問や質問をスマイルアドバイザーに相談が可能なので納得してから契約できるのもポイントです。

ゼニュムでは専用アプリでスタッフや歯科医から適切なサポートを受けられるので、頻繁にクリニックに通う必要がありません。仕事が忙しく時間の確保が難しかったり、クリニックが自宅から離れていて通いづらい場合でも、マウスピース矯正を始められます。

本記事の作成時点で、公式サイトに掲載されているユーザーの声にネガティブな評価はありませんでした。一方で、SNSにはゼニュムの矯正方法や通院の金額について、「情報が少ない」との声もあります。

ゼニュムは日本では2021年からスタートした比較的新しい歯列矯正ブランドであることから、国内での認知度の低さや情報が少なさが、ユーザーの不安要素になっているようです。

ここでは、ゼニュムのメリットとデメリットを紹介します。下記にメリットとデメリットをそれぞれ一覧でまとめました。納得のいくマウスピース矯正を行うために、ぜひこちらをチェックしてください。

ワイヤー矯正では、ワイヤーを調整する度に歯科クリニックへの通院が必要です。マウスピース矯正であっても、矯正ブランドによってはマウスピース（アライナー）の交換・追加の度に通院を要する場合があります。クリニックによってはその度に再診料がかかり、思わぬ出費となる可能性もあります。

一方専用アプリでのオンラインチェックを採用しているゼニュムでは、初期検査と最終チェックの最低2回の通院で治療が可能です。歯科医師の管理のもと最低限の通院回数で理想の歯並びを手に入れられるのは、大きなメリットと言えます。

ゼニュムは一般的な歯の矯正とは違い通院回数を抑えられますが、そうなってくると不安や疑問を相談しにくいのではないかと考える方も多いと思います。実はゼニュムではオンラインなどを使っての無料診断やスマイルアドバイザーの充実したサポートなどもあり、気軽に相談することもできます。

以下では、「オンライン無料診断」と「スマイルアドバイザーのサポート」について詳しく解説します。

ゼニュムは無料のオンライン診断を提供しています。自分の歯並びがマウスピース矯正に合っているのか、費用はどの程度かかるのかなど、矯正を始めるにあたっては疑問が尽きません。こうした不安や疑問点を歯科医院に行く前に相談できます。

また、歯並びの写真をもとに、自分がゼニュムの矯正治療に適しているかどうか歯科医師が判断してくれます。

＜最短5分！オンライン診断の流れ＞

1. お客様情報を入力
2. 矯正に関する質問に回答
3. 矯正に関する不安や疑問点など、相談したい内容を入力
4. 笑顔の写真を撮影
5. 送信

ゼニュムは矯正治療を開始した後のサポート体制も用意しています。「スマイルアドバイザー」と呼ばれるカスタマーサポートのスタッフが在籍しており、ユーザーはLINE公式アカウントから、矯正の悩みや疑問点についていつでも相談することが可能です。

矯正中のトラブル、些細な疑問も、スマイルアドバイザーに相談することで、遠隔でも矯正を進められます。

金属製のワイヤーやブラケットを使用した矯正は、口を開けた際に目立ち、物々しい印象を与えます。一方、ゼニュムではプラスチック製の透明なマウスピースを使用するため、パッと見ただけでは矯正中とは気づかれにくいデザインです。食事や歯磨きをする際には自分で簡単に取り外せますし、ワイヤーなどとは違って口の中を傷つける心配もありません。

ゼニュムはマウスピース矯正であるため、すべての歯並びの人に治療が可能なわけではありません。歯の重なり具合が重度の場合や、歯の本数が少なすぎる場合には治療できないケースがあります。治療できるかどうかの確認は、無料診断から行えます。

ゼニュムは18歳以上の方を対象としているサービスです。未成年の方は治療を受けられない点に注意しましょう。

着脱しやすいマウスピースですが、矯正には1日20～22時間装着する必要があります。マウスピースを外した状態が長く続くと、治療に余計な時間がかかってしまう可能性があるからです。

従来のワイヤー矯正はそもそも着脱することができないため、「選択肢があるだけまだいい」という声もあります。

ゼニュムでは、クリニックで歯型を採取する前に、歯の写真を撮影・送信することで簡易チェックを受けられます。クリニックの予約は不要です。5分ほどで完了できる無料のオンライン診断に回答するだけで、遠隔でマウスピース矯正プランを利用できるかどうかを確認できます。

無料診断で、治療適用可能であると判断されたら、専任カウンセラーと電話して、最寄りの提携クリニックの予約を取ります。そこで口腔内の状況確認と3Dスキャンなどの初期検査を行います。費用は約2~3万円です。

ゼニュムから送られてくる治療計画を確認します。納得がいく内容であれば契約に移り、この段階で治療費324,500円（税込）を支払います。

納得いかない場合も、違う計画を提案してくれるので、正直な感想を伝えることをおすすめします。

契約後、約4週間以内にゼニュムから歯科医院にマウスピースが届きます。その際に歯科医にて最初のマウスピースのフィッティングを行い、治療を開始します。

ユーザーは専用アプリで定期的に歯並びの写真を撮影し、送信します。それらをパートナークリニックの歯科医がアプリを介して確認し、ユーザーの進捗状況を把握します。

矯正中は、新しいマウスピースを装着するために、何度も歯科医院に通う必要はありません。治療計画の修正などが必要になった場合に、歯の再検査が実施されます。

最後のマウスピースの装着が終わり次第、クリニックにて歯科医によるチェックを受けます。矯正が完了しているかを歯科医が判断し、理想の歯並びになっていれば矯正は終了です。

その後は歯並びをキープするための保定期間に入ります。ゼニュムでリテーナーを購入する場合は、新たに27,000円（税込）が必要です。

治療期間は症例ごとに異なりますが、ZenyumClearの場合平均3〜9か月かかります。ZenyumClear Plusは治療の範囲が広いため、最大15か月かかる場合があります。

ZenyumClearの場合、治療にかかる費用は324,500円（税込)です。この料金に加えて、歯科医師による初診相談料・約2万円（パートナークリニックに応じて変動あり）が必要です。

Zenyum Clear の料金に含まれるもの

・治療計画作成費

・マウスピースセット代金

・IPR、アタッチメント施術代金

・送料

・矯正サポートアプリ等のシステム利用料

その他に、虫歯治療などが必要な場合は、別途治療費用がかかります。また、保定期間に装着するリテーナーの購入には、上下あわせて3万円が発生します。

ゼニュムではユーザーの症例に合わせて、2種類の矯正プランを用意しています。

ゼニュムのマウスピース矯正は、クレジットカードでの分割払いと、クレジットカード決済または銀行振込による一括払いに対応しています。オプション料金が発生した場合は、クレジットカード決済での支払いとなります。

銀行振り込みの場合は、申し込みから1週間以内に支払いを行う必要がありますので注意しましょう。分割払いの支払回数は3回～24回で選択できます。3回までの分割払いなら手数料がかからないため、できるだけ費用を抑えたい場合は3回までの分割払いを選択するのがおすすめです。

購入後の返品またはキャンセルは原則として受けついていません。

ただし、下記のいずれかの場合には返金対応を受けられる可能性があります。

1. 次の条件をすべて満たす場合

    

   ・治療計画通りに矯正が進まず、マウスピースが入らなくなってしまった
   ・現況を正しく連絡し、社内医師および提携医師による治療指示通りに治療を進めていた
   ・治療を進めることが難しいと社内医師および提携医師が判断した

   ※返金対応を行う場合でも、返金額は治療の進捗状況によって異なります。

    

2. その他、ゼニュム側の帰責により返品、キャンセルをされる場合

主にゼニュムは東京、名古屋、大阪、神戸など主要都市を中心に展開しています。その他にも北は北海道から南は鹿児島まで提携クリニックがあり、順次拡大中です。

主な提携クリニックは以下の通りです。いずれも中心地のためアクセスがよく、通院しやすいエリアにあるのが特徴です。

ここでは、ゼニュムがどんな方におすすめなのかを紹介します。マウスピース矯正を検討中の方、ゼニュムが気になっている方は、下記に当てはまったらぜひ無料診断から試してみてください。

• 費用を抑えて部分矯正をしたい人
• 忙しくて歯医者に行く時間が取れない人
• 目立ちにくさを重視したい人

ゼニュムのマウスピースは部分矯正に対応しています。30万円ほどの費用で始められるため、矯正が絶対に必要な歯並びではないものの、歯と歯のすきまを整えたり、高さを揃えたいと考えている方におすすめです。オンラインで矯正を進めるので、通院にかかる交通費なども節約できます。

ゼニュムでは、5分ほどで完了できるオンライン診断で矯正可能かがわかり、アプリで矯正治療のチェックを受けられます。最低2回、歯科医院に通うだけで矯正が完了するので、忙しくて何回も矯正治療に通う時間がない方におすすめです。

ゼニュムでは透明なプラスチックで作られたマウスピースを使って矯正します。治療を行っているのが周りの人に目立ちにくいため、ワイヤー矯正の見た目に抵抗がある方や、接客や営業などで口元を見せる機会が多い方にもおすすめです。

親知らずが大きな問題にならない限り、抜歯する必要はありません。親知らずを抜く必要があるかどうかを調べるには、まず無料診断を受けましょう。

ZenyumClearは、上の歯と下の歯を同時に治療するように設計されています。片方の顎の歯だけが曲がっている場合でも、そちらの歯を集中的に移動させ、反対側の顎の歯は少しだけ移動させる対応をとります。

個人差がありますが、マウスピース矯正治療が始まってから2～3か月後に違いを感じる方が多いです。矯正範囲によって治療期間は異なるため、不安がある場合は歯科医師と相談しながら治療を継続しましょう。

治療結果に満足できない場合は、追加の透明マウスピースセットを無料で受けとれます。ただし、利用には歯の状態の再診断が必要となり、その費用（約1万円）を提携先の歯科医院へ支払う必要があります。

ゼニュムをはじめとしたマウスピース矯正は自由診療で保険適用外となります。そのため、クリニックやマウスピース矯正ブランドによって費用が異なるのでぜひ事前にリサーチしましょう。

ゼニュムの口コミや評判を中心に、特徴や治療の流れなどをご紹介しました。ゼニュムなら、専用アプリを使いながら、最低限の通院で理想の歯並びに矯正できます。そのため、プチ矯正をしたい方や、忙しい方でも利用しやすいサービスとなっています。

リモートでの経過観察中も、スマイルアドバイザーへ矯正の悩みや疑問点を相談することで、安心して矯正を進められます。本記事を読んでゼニュムの歯列矯正が気になりましたら、ぜひ、無料のオンライン診断でご自身が矯正可能かを調べてみてください。