総勢1,000人に聞いた!サブスクを利用している人はなんと約8割もいることが判明

「サブスクリプションサービス」という言葉をあなたは聞いたことがありますか?年々利用者数が拡大しているサブスク。なんとサブスクを利用している人は約8割もいることが判明しました!今回ランク王ではそんなサブスクへのイメージ調査を約1,000人に実施。どんなジャンルのサブスクが1番使われているかまで深掘りしました!

2020/10/26 更新

「サブスクリプションサービス」という言葉をご存知ですか?サブスクとはある商品やサービスを一定期間、一定額で利用できるサービスのことで、年々と利用者数が急増加しているんです。

 

そんなサブスク、あなたは利用したことがありますか?最近では、Netflixなどで独占配信されているドラマが若者の中で一世風靡して話題になる、なんてことも珍しくありません。

 

そこで今回は、総勢1,000人に向けて「サブスクに対する意識調査」を実施!若者を中心として人気が増えているサブスクリプションサービスの実態を明らかにしました。

調査1「サブスクリプションサービスという言葉を知っていますか?」

調査2「「サブスクリプションサービスを使ったことはありますか?」

調査1と2に関するポイント

調査1の結果、「サブスクリプションサービス」という言葉を知っている人は全体の9.5割に上ることが判明し、サブスクというサービス自体への認知度の高さが垣間見えました。また、その中でサブスクを実際に使ったことがあるか?という質問をしたところ、7.7割の人が「一度は利用したことがある」と回答しました。年齢層では、10代が8.9割、20代が8.2割も利用者がいることが分かり、サブスクは特に若い世代の中で愛用されていることが判明しました。最近ではサブスクの一つであるVODサービスで限定配信されている作品などもあり、サブスクへのニーズはさらに増加することが見込まれます。

調査3に関するポイント

調査1と2でサービス自体への認知度の高さが明らかになったサブスクですが、調査3では人々は何をきっかけにサブスクの利用を始めようと思ったのかを調査しました。多く見受けられた意見として 「気になる作品や好きなアーティストの音楽を気兼ねなく楽しみたいから」というものがありました。また中には、新型コロナウィルスによる自粛期間で時間が余ったことでサブスクに興味を持ち始めた、と回答した方もいました。

 

地上波放送で面白い番組が少なくなってきたので。

(30代,女性,主婦 アンケート結果より抜粋)

 

 NETFLIXにて、気になるオリジナルドラマがあったためです。また、Spotifyで音楽を沢山聞くことにも興味がありました

(20代,男子, IT会社員 アンケート結果より抜粋)

 

 コロナの影響で家にいることが増えた為、映画を見たいと思い、月額の動画配信サービスを利用しました。

(30代,女性,製造業 アンケート結果より抜粋)

 

 Amazonを利用しており、配達時にお急ぎ便を送料がかからずに無料で使えるのでAmazonプライムを使い始めました。

(20代,女性,主婦 アンケート結果より抜粋)

 

 うっかり無料期間を過ぎてしまったので試しにそのまま使ってみた。

(40代,男性,会社員 アンケート結果より抜粋)

調査4に関するポイント

調査4ではアンケートの回答者の約8割が利用しているサブスクでは、実際どのジャンルのサービスが1番使われているのかを明らかにしました。最も多く、利用者の過半数を占めたのはNetflixやHuluで有名なVODと呼ばれる動画配信サービス、続いてSpotifyやApple Musicなどの音楽配信サービスが約2割、電子書籍読み放題サービスが約1割という結果になりました。その他にも、最近サービスの幅が増えてきた食品系サブスクの利用者も一定数存在し、様々なジャンルでサブスクリプションサービスが浸透していることが分かりました。

 

調査5に関するポイント

調査5でサブスクのメリットを調査した結果、VODサービスに関しては「お店に出向いてレンタルをする時間が省ける」「地上波などでは見られないテーマを取り扱った作品があって楽しめる」などの声が多く上がっていました。また、定額制で一度お金を払えば好きなだけサービスを楽しめる点をサブスクの醍醐味だと考える人が多く見受けられました。 


お店に出向く必要がないのが一番のメリットだと思います。現物をレンタルするわけではないので返す手間も省けてとても良いです。

(20代,女性,主婦 アンケート結果より抜粋)

 

定額制でどんな作品や音楽であっても見放題、聞き放題で、実際に買うよりも断然にお得だし、手軽であるということだと思う。

(20代,男性,大学生 アンケート結果より抜粋)

 

地上波では観られないネタやテーマなどで放送していたり、なかなか観ることができない裏側だったりを観ることができるのでお得だと思います。また携帯で観られるのでどこでも観られるのがメリットだと思います。

(30代,女性,事務 アンケート結果より抜粋)

 

レンタルDVD等であれば返却されるまで待たないといけないが、ネット配信されているものは待つという概念がないのでメリットは大きい

(30代,男性,営業職 アンケート結果より抜粋)

調査6に関するポイント

調査6ではサブスクのデメリットをアンケートで聞きました。調査5でいくら見ても使用量が変わらないというメリットが挙げられていた反面、月によってサービスを使用する量が変わるので、損をしたと感じてしまうというデメリットが挙げられました。また、契約中はサービス上にある動画や音楽や書籍を利用し放題ですが、実際に本屋やDVDやCDを購入するのと違って、手元に自分のものとして残らないという点もデメリットとして挙げられていました。

 

あまり使わない月があると損だと感じてしまう。解約するのを忘れていたなどもあるので自身が加入しているサブスクリプションサービスはきちんと管理したほうがいい。

(20代,女性,主婦 アンケート結果より抜粋)

 

手元に音楽や映像が自分のものとして残らないこと。

 (20代,男性,会社員 アンケート結果より抜粋)

 

生活スタイリングが変わったときなどに、サブスクの必要がなくなることがあるが、契約期間内だと損すること。

(40代,女性,主婦 アンケート結果より抜粋)

毎月お金を払わないといけないことがデメリットだと思います。音楽を例に出してみると、CD1度お金を出してしまえば永久的に聴き放題ですので……

(20代,女性,大学生 アンケート結果より抜粋)

 

お金がもったいないから、と興味がなくても無理やり観てしまうこともある。希望するアーティストや作品がそのサービスの中に入っていないことがある。

(40代,女性,カウンセラー アンケート結果より抜粋)

【アンケート回答者属性】

  • 性別:男性37.3%、女性62.7%
  • 年代:10代1.9%、20代26.7 %、30代39.0%、40代23.0%、50代7.9%、60代以降1.5%